خطا در هنگام روشن شدن لپ تاپ.

با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
ویروس Explorer.EXE در ویندوز ۸.۱
اگر شما هم کامپیوتر خود را روشن می کنید و بعد از بالا آمدن ویندوز با پنجره Explorer.EXE مواجه میشوید . و بعد از بستن پیغام Explorer.exe کامپیوتر شما فریز میشود . خب مسلما راه حل اول گرفتن Ctrl Alt Delete و End task کردن مورد فوق است .
ولی برای برنخوردن مجدد با این مشکل به شما این روش را پیشنهاد می کنیم .
از منوی استارت خود کلمه Run را جستجو کنید
regedit را در پنجره Run بنویسید و ok کنید
بترتیب مسیر زیر را طی کنید
Hkey_Current_User
Software
Microsoft
Windows Nt
Current Version
و سپس بروی Windows‌کلیک کنید
و Load را Delete کنید
اگر شما قادر به delete کردن فولدر Load نیستد باید permissions انرا تغییر دهید برای این کار  بر روی فولدر windows اینبار راست کلیک کنید و permissions را انتخاب کنید . در پنجره بعدی بر روی add کلیک کنید . در این مرحله بر روی advance کلیک کنید . Find Now را بزنید و User Name‌خود را انتخاب کنید . ok را بزنید در پنجره Group or User Name / نام کاربری خود را که اضافه کردید انتخاب کنید و دوباره advance را انتخاب کنید در پنجره باز شده بر روی add کلیک کنید و select Principal را بزنید . advance را انتخاب کنید . Find Now را بزنید User‌خود را پیدا کنید و ok‌را بزنید . حال تیک Full control را بزنید و ok کنید پنجره های دیگر را هم ok کنید و در انتها Load را پاک کنید اگر تمامی مراحل فوق را صحیح انجام داده باشید . شما مشکل خود را حل کرده اید

ایا دلیل خاصی برای استفاده شما از internet explorer است ؟ زیرا  internet explorer  بسیار بسیار قدیمی است و شما با سیستمی که ذکر کردید می بایست google chorome را نصب نمایید که هم از UX و هم از UI  بهتری برخوردار است و هم سرعت بیشتری نیز دارا می باشد شما با رفتن به لینک زیر میتوانید گوگل کروم را دانلود کرده و به راحتی از ان استفاده کنید .
https://www.google.com/chrome/
اما اگر با گوگل کروم مشکلی دارید لطفا به ما در قسمت کامنت اطلاع دهید که مشکل شما را رفع کنیم دوست عزیز.

باتشکر,
تیم پشتیبانی