12345h67890 5 سال قبل
با سلام.
دیروز در حال کار با سیستم ام بودم که ناگهان سیگنال قطع شد.
سیستم رو باز کردم و دیدم فن کارت گرافیک ام کار نمی کنه.
بعد کارت گرافیک از اسلات اش جدا کردم و دوباره گذاشتمش.
فن اش یه لحظه چرخید و دوباره ایستاد.
گرافیک آنبورد هم امتحان کردم ولی سیگنال نگرفتم.
وقتی هم گرافیک اصلی رو در میارم که با گرافیک آنبورد امتحان کنم، سیستم خاموش میشه.
حس میکنم انگار یه جورایی برق به گرافیک اصلی ام نمیرسه.
مشخصات سیستم ام اینه:
Graphic card: AMD Radeon R7 240 4GB
CPU: Intel Quad core 4460 i5
Ram: King Max 8GB DDR3
Motherboard: MSI Military class DDR3
Power: Silver Stone 600WATT
می فرمایید چکار کنم؟
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 5 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
با توجه به شرایطی که گفتید دلیل تصویر نگرفتن از گرافیک میتونه به خاطر مشکل فن باشه
سیستم شما در صورت بروز مشکل به صورت اتوماتیک خاموش میشه تا به قطعات آسیب وارد نشه
وقتی فن گرافیک شما کار نکنه در مدت زمان کوتاهی دمای هسته گرافیک به شدت بالا میره و باعث خاموش شدن سیستم میشه
برای رفع این مشکل شما باید گرافیکتون اگر گارانتی داره پیش نمایندگی ببرید اما اگر گارانتی نداره باید به یک تعمییر کار حرفه ای نشون بدید
برای استفاده از گرافیک آنبورد نیز میتونید گرافیک اصلی را کامل از مادر برد جدا کنید و کابل تصویر را به خروجی Vga مادر برد وصل کنید
یک بار سیستم را کامل از برق جدا کنید و مجدد روشن کنید ببینید تصویر میاد یا نه
اگر باز تصویر نگرفتید یک بار باطری CMOS سیستم را هنگامی که برق کاملا قطع باشه جدا کنید و سیستم را روشن کنید
با این کار تنظیمات BIOS شما به حالت اول بر میگرده و با گرافیک آنبورد روشن میشه
نکته مهم: در صورتی که از تنظیمات BIOS خود اطلاعی ندارد به هیچ وجه اون ها را تغییر ندید وباطری CMOS را جدا نکنید و سیستم را به یک فرد که در این زمینه اطلاعات لازم را داره نشون بدید .
اگر هر سوالی داشتید میتونید در پایین همین مطلب با ما در ارتباط باشید.
با تشکر
تیم پشتیبانی
