Mehran1751 4 سال قبل
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
در ابتدا با اجازتون من سوال شما را تصحیح کردم
در مورد این مشکل باید به شما بگویم که این یک نوع ویروس بسیار خطرناک و یا به عبارتی باجگیر میباشد
ویروس های باجگیر فایل های شما را رمزگذاری میکنند و از شما درخواست مبلغ های بالایی میکنند (معمولا به دلار) تا فایل ها را بعد از پرداخت برای شما باز کنند که هیچ تضمینی برای رفع مشکل حتی بعد از پرداخت مبلغ نیز وجود ندارد .
تنها توصیه ما به شما
هیچ گونه فلش , هارد اکسترنال , و یا هر گونه دیوایس را به سیستم آلوده خود متصل نکنید !!
تنها راه حل رفع این مشکل فرمت کامل هارد میباشد حتی در برخی موارد با فرمت هارد نیز مشکل برطرف نمی شود
اگر هرگونه دیوایسی را بعد از بروز این مشکل به سیستم خود وصل کردید باید فرمت شود
در غیر اینصورت با اتصال مجدد آن به هر سیستم این ویروس در آن سیستم نیز منتقل میشوند
که متاسفانه با این روش تمامی دیتا های شما از بین میرود
- اگر روشی مبنی بر رفع این مشکل یافت شد سریعا تیم با شما تماس خواهد گرفت .
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
سلام اخیرا چون آنتی ویروس نداشتم توسط یک ویروس کامپیوترم آلوده شد پسوند فایلها همه به topi تغییر کرده و باز نمیشن با دانلود نرم افزار emisoft decryptor سعی کردم فایلها را ریکاوری کنم اما پیام میده که امکان نداره چون بصورت آنلاین کد شده آیا میشود به شکلی فایلها را ریکاوری کرد؟ من ور هنگام ایجاد این مشکل آنلاین بودم. با سپاس.