سلام و وقت بخیر چند دقیقه پیش، اشتباها کابل AUX رو وارد پورت کناری که مال USB هست کردم و لپتاپ یهو خاموش شد و روشن نمیشه … حتی وقتی سیم شارژر رو میزنم، دکمه قرمزش روشننمیشه… باید چیکار کنم 🤦🏻♀️
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
بابت تاخیر در پاسخ دهی از شما پوزش میطلبیم این مشکل به احتمال زیاد موجب ایجاد جریان برق در درون لپ تاپ شده و سیستم پاور ان مشکل پیدا کرده است توصیه میکنیم در صورتی که باتری لپ تاپ قابل جدا شدن می باشد , باتری را جدا کرده ۲ و کاملا لپ تاپ را از برق خارج کنید , مجدد بعد از ۳ ساعت باتری را متصل کرده و لپ تاپ را به برق وصل کرده و ان را روشن کنید و نتیجه را به ما اعلام کنید .
باتشکر,
تیم پشتیبانی