Amyr 4 سال قبل
با سلام من دوروز پیش بلتری لپتاپمو تعویض کردم باتریش داخلیه .امروز صبح بعد از استفاده کردن لپتاپ رو در حالت اسلیپ گذاشتم بعد که اومدم روشنش کنم دیگه روشن نشد و حتی صفحه لوگوی لپتاپ رو هم نمیاره البته بعد اینککه لپ تاپ رو به شارژر وصل کردم بعد از مدتی که لپتاپو روشن کردم صفحه لوگو با کمی خط و خش اومد و سریع رفت و باز هم صفحه سیاه مدل لپتاپم dell xps 159550
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
به احتمال زیاد با لپ تاپ خود متصل کرده اید باعث شده است که بعضی از سخت افزارهای سیستم شما آسیب ببیند یک مرتبه لطفا باتری را کامل در اورده و تنها با سیم اداپتور لپ تاپ را به برق متصل کنید , توصیه میکینم ۱۰۰% به یک متخصص لپ تاپ را نشان دهید , متاسافنه ساپا گپ هنوز تیم حضوری برای رفع مشکلات سخت افزاری ندارد اما توصیه میکینم برای جلوگیری از اسیب جدی به لپ تاپ حتما سریعا ان را به یک متخصص در زمینه سخت افزاری نشان دهید .
باتشکر,
تیم پشتیبانی
