hossein1995 4 سال قبل
با سلام. وقتی cd یا DVD را وارد لپ تاپ میکنم، می‌گوید خالی است یا اگر هم نشان دهد که پر است آن را اجرا نمیکند. درواقع مثلا یک بازی را می‌خواهم نصب کنم، DVD اول را نمیخواند، ولی بقیه DVDها را می‌خواند. خودم فکر میکنم اشکال از دستگاه DVD Rom لپ تاپ باشد… لطفا راهنمایی کنید تا اشکال را رفع کنم
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
این مشکل در بیشتر موارد ارتباطی با ویندوز شما و یا مشکل نرم افزاری ندارد
درایو نوری لپ تاپ ها معمولا دارای یک عمر مفید (بین ۳ تا ۵ سال) میباشد و هر چه بیشتر کار کند بستگی به شانس شما دارد
شما باید درایو لپ تاپ خودتون را تعویض فرمایید مشکل شما برطرف خواهد شد
نکته: سعی کنید حتما درایو با گارانتی تهیه فرمایید تا مشکلی برای شما در آینده رخ ندهد
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
hossein1995بعضی اوقات هم پیغام application not found رو هم میزنه… اون واسه چیه؟
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
در رابطه با یغام application not found باید عرض کنم پیغام Open With، پنجره ای که ما عمدتا در زمان اجرای اپلیکیشن ها با آن مواجه می شویم ولی بعضا در باز کردن درایورهای سیستم هم با ان مواجه می شویم که واقعا هم مضحک است، اصلا معنی ندارد که وقتی روی درایوی دابل کلیک می کنیم پنجره open with باز شود. حتی گزارش برخی کاربران حاکی از این است که ارور Application not found را هم در دابل کلیک روی درایوها دریافت می کنند. از این رو در این پست به ارائه راه حل هایی برای حل این مشکل می پردازیم.
مشکل فوق اغلب ناشی از ویروس یا بدافزار در سیستم است که اینگونه شما را در باز کردن درایوهای سیستم تان به چالش می کشد. این گونه ویروس ها معمولا یک فایل autorun.inf در Root در هر درایو ایجاد می کند که دسترسی به درایو را مشکل دار می کند.بنابراین بدون فوت وقت به سراغ ارائه راه حل ها می رویم که امیدواریم مثمرثمر واقع شود.
قبل از هر کاری سیستم شما باید به یک آنتی ویروس خوب مجهز باشد و سیستم را با آن اسکن کنید. پس از اینکه اسکن کامل شد سایر مراحل زیر را به کار بگیرید.
آنتی ویروس کسپر رایگان
آموزش آپدیت آفلاین nod 32
نرم افزار CCleaner را دانلود کنید. شما این برنامه را حتی از سایت های فارسی زبان هم می توانید دانلود کنید.
پس از دانلود نرم افزار را اجرا کرده و در تب windows تیک تمامی گزینه های موجود را فعال کرده و از پایین فرم دکمه Analyze را کلیک کنید و پس از اتمام آنالیز دکمه Run Cleaner را کلیک کنید.
سپس از پانل سمت چپ گزینه Registry را انتخاب کنید و تیک های گزینه های موجود را فعال و دکمه Scan for Issue را کلیک کرده تا اسکن انجام شود. پس از اسکن هم دکمه Fix Selected Issues را کلیک کنید.
اگر پیغام Do you want backup changes to the registry? را مشاهده کردید، پیغام را Yes کنید قبل از هر گونه تعمیر رجیستری، از رجیستری بک آپ گرفته شود.
پس از اینکه فرآیند تکمیل شد، برنامه را بسته و سیستم را ریستارت کنید.
Method 2: Manually Delete Autorun.inf file
لطفا Command Prompt را بصورت Run as administrator باز کنید و دستورات زیر را در آن وارد کنید.
del C:\autorun.* /f /s /q /a
به ترتیب همینور به ترتیب درایورهایتان، به جای C:\، درایو خودتان را جایگذاری کنید و همینطور دستورات را در cmd اجرا کنید.
سپس وضعیت مشکل را بررسی کنید. اگر مشکل پابرجا بود، دستروزیر را دقیقا مثل دستور بالا برای تک تک درایوها در cmd اجرا کنید:
Attrib -R -S -H /S /D C:\Autorun.inf
RD /S C:\Autorun.inf
Method 3: Run SFC and CHKDSK
Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کنید و دستور زیر را در آن وارد و Enter کنید:
Sfc /scannow
اجرای دستور بالا دقایقی وقت صرف خواهد کرد که پس از آن تکمیل آن به لینک زیر مراجعه کنید و موارد گفته شده در آن را هم بکار گیرید.
رفع مشکلات دیسک و File system با ابزار CHKDSK
Method 4: Run Flash Disinfector
Flash Disinfector را دانلود کنید و سپس ان را اجرا کنید تا فایل Autorun.inf از سیستم شما حذف شود. در این زمینه ابزار Autorun Exterminator هم همین کار را انجام می دهد.
