Roham Gamer 3 سال قبل
با سلام من از کمک شما استفاده کردم و پرنتال کنترل خود را درست کردم اما برای غیرفعال کدن آن میگوید اگر هر خریدی یعنی purchase داشته باشید از دست میرود ممنون میشم کمکم کنید
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 3 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
متاسفانه سرور های سایت در حال اپدیت بودند و از تاخیر پیش امده در روند پاسخ دهی از شما پوزش میطلبیم .
نحوه غیرفعال کردن
وارد سایت اپیک گیمز شوید. آدرس سایت:
http://www.epicgames.com/id/login
به دلیل محدودیت برای کاربران ایرانی، باید آیپی خود را تغییر دهید(vpn). میتوانید از سرویس رفع تحریم شکن استفاده کنید.
بعد از ورود به سایت، از طریق یکی از گزینه های نمایش داده شده وارد اکانتتان شوید. (از طریق پلتفرم خود وارد شوید)
صفحه لاگین اپیک گیمز
بعد از وارد شدن به اکانت، به صفحه مشخصات اکانت منتقل می شوید.
صفحه مشخصات اکانت اپیک گیمز
کمی به پایین تر بروید (اسکرول کنید) و در قسمت Parental Controls روی گزینه Turn Parental Control Off کلیک کنید.
پرنتال کد اپیک گیمز
برای غیرفعال کردن پرنتال کد، باید کد فعلی را وارد کنید. کد را وارد کنید و روی Continue کلیک کنید. (در صورتی که کد فعلی را فراموش کرده اید، روی گزینه Forgot Your Pin کلیک کنید. یک ایمیل از سمت اپیک گیمز برایتان ارسال می شود که از طریق لینک ارسال شده، میتوانید پرنتال کد خود را ریست کنید.)
در مرحله بعد، روی تایید (Confirm) کلیک کنید.
تایید غیرفعال کردن پرنتال کد
پرنتال کد با موفقیت غیرفعال شده است.
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید .
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
