با سلام من تعدادی فایل را از یک کامپیوتری که در دسترس ندارم کپی کردم و الان نمی توانم آنها را باز و یا کپی کنم.تنظیمات قسمت owner , security , permission و دیگر تنظیمات را چک کرده ام. فولدرها read only هستند که عوض نمی شوند و همچنین مثلا فایل پی دی اف encrypt شدند که در صورت تغییر ارور access denied می دهد.در ضمن فولدرها باز میشوند ولی فایلهای word , pdf بلز نمیشوند.لطفا راهنمایی کنید.
با عرض ادب و احترام خدمت شما دوست عزیز,
یک مرتبه از طریق ایمیل فایل های مورد نظر را به گوشی خود بفرستید و یا از طریق ایمیل اقدام به انتقال دادن فایل ها به یک سیستم دیگر کنید , به احتمال بسیار زیاد فایل مورد نظر شما اسیب دیده است دوست عزیز و امکان باز شدن فایل نمی باشد اما جهت اطمنان از این موضوع می بایست بر روی یک سیستم دیگر این مورد بررسی شود .
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید .
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.