من رمز پین رو فراموش کردم ولی هیچ گزینه ای برای فراموشی رمز یا sign in زیرش وجود نداره چیکار کنم??
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
لطفا مدل دقیق ویندوز خود را برای ما بیان دارید تا دقیق تر شما را راهنمایی کنیم دوست عزیز.
اما اگر با راه کار بالا مشکل شما حل نشد و یا هر سوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهند.
لینک ثبت نام
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید .
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
Windows 10
شرایط در سیستمعامل Windows 10 کمی فرق دارد؛ چون در بیشتر مواقع حساب کاربری ویندوز بهطور مستقیم به سرورهای وبسایت مایکروسافت (Microsoft.com) متصل است. در این شرایط، جایگزینی رمز عبور فراموششده به مراتب آسانتر و البته امنتر خواهد بود.
از طریق یک کامپیوتر دیگر به صفحهعبور وبسایت مایکروسافت بروید. سپس ایمیل خود را وارد و بعد گزینهی «نمیتوانم به حساب خود دسترسی داشته باشم» (Can’t access your account) را انتخاب کنید.
طبق دستورالعمل راهنما جلو بروید. در این مرحله باید ثابت کنید که واقعا خودتان هستید. این کار را از طریق پاسخ به سوالهای امنیتی و وارد کردن شماره تلفن انجام دهید. این اطلاعات را باید قبلا و در حین استفاده از ویندوز وارد کرده باشید. بعد از اثبات هویت خود، در نهایت مایکروسافت به شما اجازه میدهد که رمز عبور جدیدی انتخاب کنید.
البته این کار وقتی جواب میدهد که حساب کاربری Windows 10 خود را به سایت مایکروسافت متصل کرده باشید، ولی اگر کامپیوتر شما به هر دلیلی به اینترنت دسترسی نداشته یا جلوی این اتصال را قبلا گرفته بودید، این راهحل برای شما کارایی ندارد و میتوانید از راهحلی که برای Windows 7 توضیح دادیم، استفاده کنید. البته چند تفاوت کوچک در حین استفاده از آن راهحل برای ویندوز Windows 10 وجود دارد که در ادامه توضیح میدهیم:
- بهجای System Repair Disc از Windows 10 Recovery Drive استفاده کنید تا به صفحه Command Prompt دسترسی پیدا کنید.
- در صفحه log-on سیستمعامل Windows 10، آیکون مربوط به Command Prompt در قسمت پایین و سمت راست تصویر و دقیقا بین آیکونهای Power و Connect to Internet قرار دارد.
اما اگر با راه کار بالا مشکل شما حل نشد و یا هر سوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهند.
لینک ثبت نام
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید .
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی