فریز شدن هنگام باز کردن ویندوز اکسپلورر

ADS


همه سوال هادسته بندی: مشاورهفریز شدن هنگام باز کردن ویندوز اکسپلورر
یوسف 3 سال قبل

درود بر همگی
من یه چند مدتیه یه مشکلی رو ویندوزم دارم نمیدونم دلیلش چیه که اینطوری میشه
موقعی که فولدری رو باز میکنم کلا یه چند ثانیه ای فریز میشه و کلا میپره همون چیزی که باز کردم، یه جورایی رو مخم رفته همین قضیه
باید چند بار رو فولدر کلیک کنم تا درست بشه، بعد از چند دقیقه باز همین اتفاق میافته
با TASK MANAGER هم امتحان کردم زدم روی  END TASK که شاید درست بشه ولی اوایل با یکی دوبار درست میشد ولی جدیدا هم نمیشه
دلیلش چیه چیکار باید کنم؟؟

1 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 3 سال قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز , 
برای خیلی از افراد این اتفاق افتاده است که هنگام بازی کردن یا باز کردن یک پنجره , به یک باره یا صفحه کرش کرده و یا کاملا بدون حرکت مانده است یا به اصطلاح فریز شده است . 
امروز بهتون میگم که با چه ترفندی از این عامل جلوگیری کنید . 
از ابزار Reliability Monitor استفاده کنید 
این ابزار , در واقع توقف های ناگهانی سیستم و اپلیکشین ها را به شکل کاربر پسندی و سریع به کاربران ویندوز ارائه میدهد . مایکروسافت این قابلیت را از زمان ویندوز ویستا اضافه کرده است . 
اگر میخواهید از این ابزار استفاده کنید , تنها کافیست در قسمت سرچ بار کلمه “reliability” را سرچ کنید و اولین برنامه را انتخاب کنید . 
جالب است بدانید؛ رویدادهای مختلف در این برنامه براساس تاریخ مرتب می‌شوند و شما می‌توانید رویدادهای اخیر که از ستون سمت چپ آغاز می‌شوند را مشاهده نمایید. علاوه‌بر این در این برنامه شما قادر خواهید بود تاریخچه‌ای از رویدادهای چندین هفته اخیر را به‌راحتی مشاهده نمایید و سایر رویدادها را به صورت هفته‌ای نیز ببینید.
اگر ویندوز شما فریز و یا کرش کرده باشد در ستون مربوط به تاریخ موردنظر یک دایره قرمزرنگ به همراه حرف X را مشاهده خواهید کرد. حال اگر بر روی آن کلیک کنید، به‌راحتی می‌توانید اطلاعات تکمیلی را در پایین صفحه ببینید.
معمولاً شما در این قسمت به دنبال رویدادهای خطرناک هستید اما شاید اطلاعات دیگر نیز برایتان سودمند باشند. به‌عنوان مثال با استفاده از تاریخچه رویدادها قادر خواهید بود تا زمان دقیق نصب برنامه‌ها بر روی سیستم خود را مشاهده کنید و ازاین‌رو می‌توانید ببینید که آیا پس از نصب یک برنامه خاص کرش رخ داده است یا خیر؟
همچنین در صورتی که رخداد جالب توجهی را در لیست فوق مشاهده کنید کافی است برای دستیابی به جزئیات بیشتر دو بار روی آن کلیک کنید
شما می‌توانید با کلیک بر روی لینک Check for solutions to all problems که در پایین صفحه قرار دارد، سایر نکات تکمیلی در خصوص مشکلات سیستم را به‌راحتی مشاهده کنید. بااین‌حال به نظر می‌رسد این ویژگی آن‌طور که انتظار می‌رود برای حل مشکلات واقعی کمک نمی‌کند و در بهترین حالت، ممکن است به شما پیشنهاد دهد تا به‌روزرسانی‌های سخت‌افزار سیستم را نصب کنید. 
به عبارت بهتر ابزار Reliability Monitor، به منظور آگاهی از زمان رخداد کرش و سایر رویدادهای مهم و خطرناک سیستم بسیار مناسب و کاربردی است. به این دلیل که شما می‌توانید با توجه به رویدادهای قبلی و بعدی کرش، به شکل دقیق‌تری علل وقوع آن را مورد بررسی قرار دهید و علاوه‌بر این از تکرار آن جلوگیری نمایید.
ازآنجایی‌که این برنامه داده‌های مورد نظر را از Event Viewer دریافت می‌کند؛ بنابراین شما می‌توانید تمامی اطلاعات موردنظر خود را در آن مشاهده نمایید. 
جزییات خطای صفحه آبی را مشاهده کنید 
هنگامی‌که ویندوز با خطای صفحه آبی مواجه می‌شود، اقدام به ذخیره فایل‌های مموری در یک فایل محلی می‌کند. گاهی اوقات این فایل حاوی اطلاعات مفیدی است و می‌توان از آن به منظور اشکال‌یابی خطا استفاده کرد. برای این کار شما می‌توانید از اپلیکیشین رایگان BlueScreenView NirSoft، کمک بگیرید. این ابزار لیستی از فایل‌های خراب (dump) ذخیره شده را ارایه می‌دهد. به عبارت بهتر شما می‌توانید جزئیات هر فایل را با کلیک بر روی آن ببینید.
توجه داشته باشید که ستون‌های Bug Check String و Bug Check Code بسیار مفید و کاربردی خواهند بود. در واقع این ستون‌ها حاوی پیامی هستند که در زمان نمایش صفحه آبی بر روی مانیتور به شما ارایه می‌شوند. کافی است پیام موردنظر را در اینترنت جستجو کنید تا از این طریق از مشکل سیستم خود مطلع شوید. 
علاوه‌بر این شما می‌توانید از لیست درایورهایی که در پایین صفحه وجود دارند نیز کمک بگیرید. به‌عنوان مثال مشکل یک درایور خاص مانند درایور کارت گرافیک و یا خود کارت گرافیک می‌تواند علت نمایش یک خطای صفحه آبی باشد؛ درهر صورت، این گزینه می‌تواند شما را در مسیر خاصی راهنمایی کند.
علت رخ دادن کرش چیست؟
ابزارهایی که در بالا به آن‌ها اشاره شد، می‌توانند به‌ منظور مدیریت بهتر خطاهای رخ داده مورد استفاده قرار گیرند. به‌ عنوان مثال شما می‌توانید با اطلاع از پیام مربوط به یک خطای صفحه آبی و جستجوی آن در اینترنت، بسیار سریع‌تر علت آن را پیدا کنید.
اگر فقط یک‌بار با خطاهای مشابه مواجه شدید به هیچ‌وجه نگران نشوید؛ چراکه خطاهای سیستمی ممکن است بنا به هر دلیلی گاهی اوقات برای هر کامپیوتری رخ دهند.
به یاد داشته باشید که هیچ چیز کاملاً کامل نیست؛ وجود یک اشکال در ویندوز یا یک درایور سخت‌افزاری ممکن است موجب کرش شود و ممکن است شما هرگز آن را مشاهده نکنید.
اما در صورتی که مرتباً با این‌گونه خطاها مواجه شدید باید آستین بالا بزنید و به دنبال یک راه چاره برای رفع آن باشید. برای این منظور شما می‌توانید از برنامه Memory Diagnostics که به‌صورت پیش‌فرض بر روی ویندوز وجود دارد، کمک بگیرید. این ابزار، حافظه سیستم را به منظور بررسی صحت عملکرد آن مورد آزمایش قرار می‌دهد؛ چراکه در صورت وجود مشکل در حافظه سیستم، احتمال نمایش خطای صفحه آبی و ناپایداری افزایش خواهد یافت.
در هر حال شما نمی‌توانید از یک نسخه کلی برای برطرف کردن همه مشکلات استفاده کنید و ازاین‌رو با استفاده از این ابزارها می‌توانید با توجه به خطایی که رخ‌ داده است به دنبال یک راه‌حل مناسب برای برطرف کردن آن باشید.
این امکان وجود دارد که کامپیوتر شما با یک مشکل سخت‌افزاری بسیار جدی مواجه باشد که با جایگزینی سخت‌افزار مربوطه به‌راحتی می‌توان مشکل را برطرف کرد. به عبارت بهتر، هرچه ویندوز پایدارتر باشد، در صورت فریز شدن و نمایش خطای صفحه آبی به شکل دائم در سیستم، عیب‌یابی سخت‌افزار یکی از گزینه‌هایی است که باید به دنبال آن باشید.