فیش پرینتر

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز
در بسیاری از موارد این گونه مشکل به دلیل مشکلات سخت افزاری میباشد اما چون شما فرمودید که یک دستگاه دیگر هم تست کردید
روش های زیر را تست فرمایید
روش اول
برای شروع به مسیر
Start > Control Panel > Devices and Printers  > کلیک راست روی  Printer > Printer Preferences  > زبانه Services را دنبال کنید. پس از باز شدن زبانه Services روی گزینه Clean Ink Cartridges  کلیک کنید.
روش دوم
سیستم را به اینترنت متصل فرمایید 
سپس بر روی mycomputer کلیک راست کنید و manage را انتخاب کنید 
در صفحه باز شده از ستون سمت چپ device management را انتخاب کرده 
و در صفحه جدید به دنبال پرینتر خود بگردید 
سپس بر روی آن کلیک راست کرده و Update Driver را بزنید 
در صفحه باز شده بر روی 
search automatically for updated driver software بزنید
منتظر بمانید تا سیستم از اینترنت درایور مناسب ر دانلود و نصب نماید 
مجدد تست فرمایید 
اگر باز هم نشد 
بهتر است یک بار درایور پرینتر را پاک کرده و مجدد نصب فرمایید
در صورتی که هرکونه سوالی داشتی در پایین همین مطلب با ما در ارتباط باشید 
با تشکر
تیم پشتیبانی