قطع ارتباطات در لپ تاپ

با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
 
یک بار سیستم رو ری استارت کنید دوباره امتحان کنید در صورتی که مشکل شما بر طرف نشد لپ تاپ دیگری را به اینترنت مربوطه وصل کرده و بررسی کنید ایا مشکل حل میشود یا خیر زیرا ابتدا باید مطمن شویم مشکل از لپ تاپ است یا مودم .
 
باتشکر,
تیم پشتیبانی

ممکن است درایور های سیستم شما با مشکل رو به رو شده باشند
اگر از ویندوز ۱۰ استفاده میکنید میتوانید از روش زیر اقدام به آپدیت کردن تمام درایور های خود کنید 
آموزش نصب تمام درایور ها توسط آپدیت ویندوز
بعد از اینکه ویندوز شما به صورت کامل نصب شد و وارد محیط دسکتاپ شدید قبل از انجام هر کاری سیستم را به اینترنت متصل فرمایید 
سپس به مسیر زیر بروید
Start   Settings  > Update & Security   > Windows Update  
سپس با صفحه ای مانند شکل زیر رو به رو میشوید

 
حال بر روی گزینه Check for Update کلیک کرده و منتظر بمانید 
ویندوز به صورت اتوماتیک تمام سخت افزار شما را برسی میکنید و بهترین ورژن موجود برای آن را دانلود و سپس نصب میکند
مانند شکل زیر 

دقت داشته باشید حتما به یک اینترنت با سرعت مناسب متصل باشید 
این فرآیند با توجه به سرعت اینترنت شما ممکن است چندین ساعت طول بکشد پس صبور باشید 
در برخی موارد سیستم شما نیاز به ریستارت دارد پس در صورتی که گزینه ریستارت برای شما نمایان شد سیستم را ریستارت کنید و مجدد وارد همین بخش شوید و دوباره بر روی Update بزنید تا ادامه کار انجام شود 
این کار را تا زمانی انجام دهید که دیگر هیچ چیزی برای دانلود و یا نصب وجود نداشته باشد و شما پیغام 
You’re Up To Date 
را پس از زدن Check for update دریافت کنید
این روش یکی از بهترین روش ها برای نصب درایور ها میباشد 
در صورتی که مشکل نرم افزاری باشد به احتمال زیاد حل خواهد شد
اگر هرکونه سوالی داشتید با ما  در ارتباط باشید
با تشکر 
تیم پشتیبانی

یک بار توسط یک کابل لن مودم را به سیستم وصل کنید و ببینید آیا اینترنت شما کار میکند یا خیر
اگر اینترنت شما کار کرد سپس اقدام به دانلود درایور ها نمایید 
و اگر کار نکرد به احتمال زیاد باید یک بار ویندوز سیستم خودتون را عوض کنید تا بتوان نتیجه گرفت که مشکل نرم افزاری میباشد و یا سخت افزاری
کابل لن به شکل زیر میباشد 
 
با تشکر
تیم پشتیبانی
 

اگر از سلامت موبایل خود مطمئن هستید پس بهتر است یک بار ویندوز را تعویض کنید تا مشخص شود مشکل سخت افزاری میباشد و یا نرم افزاری
پیشنهاد میکنیم اگر تا به حال ویندوز را خودتون عوض نکردید این کار را به یک فرد که تجربه کافی در این مورد دارد بسپارید زیرا در صورتی که به درستی ویندوز شما نصب نشود نمیتوان دقیق مشکل را مشخص کرد
اگر نیاز به آموزش نصب ویندوز داشتید نیز اعلام کنید تا برای شما قرار دهیم
با تشکر
تیم پشتیبانی

ممنون از شما دوست عزیز امیدوارم موفق و سربلند باشید  .
 
باتشکر,
تیم پشتیبانی