قطع شدن اینترنت لپتاپ

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
دلایل بسیار زیادی ممکن است موجب چنین مشکلاتی شود که در پایین به چند نمونه از رایج ترین آن ها میپردازیم
فعال کردن سرویس وای فای و بررسی تنظیمات شبکه
غیر فعال سازی خودکار سرویس وای فای (Wifi) یکی از دلایل مواجه با مشکل پیدا نکردن وای فای در ویندوز و عدم امکان اتصال به اینترنت محسوب می‌شود. در این صورت نیاز به فعال کردن سرویس وای فای در کامپیوتر خود خواهید داشت. روش‌های مختلفی بدین منظور وجود دارد. به عنوان مثال برخی از لپ تاپ‌ها از جمله لپ تاپ‌های Lenovo، Dell و HP از یک سوییچ و دکمه وای فای بر روی کیبورد خود بهره می‌برند که با استفاده از آن می‌توان نسبت به فعال و یا غیر فعال سازی سرویس وای فای اقدام نمود. از طرف دیگر در برخی از لپ تاپ‌ها امکان فعال سازی سرویس وای فای با فشردن کلیدهای Fn+F5 فراهم می‌آید.
 

 
در صورتی که با استفاده از روش‌های ذکر شده در بالا قادر به فعال سازی سرویس وای فای نبودید، نیاز است به تنظیمات سیستم مراجعه و مستقیماً سرویس وای فای کامپیوتر خود را فعال نمایید. جهت انجام این عمل بر روی آیکون وای فای در نوار وظیفه کلیک راست کرده و از منوی نمایان شده گزینه Open Network and Sharing Center را انتخاب نمایید.
 

 
در مرحله بعدی بر روی گزینه Change adapter settings قابل مشاهده در سمت چپ صفحه نمایان شده کلیک نمایید.
 

 
سپس با کلیک راست روی گزینه WiFi، گزینه Enable را انتخاب کنید. لازم به ذکر است که در صورت فعال بودن سرویس وای فای، پس از کلیک راست کردن، گزینه Disable برایتان نمایان خواهد شد. در نهایت به منظور اعمال تغییرات کامپیوتر خود را ریستارت کنید.
 

 
بررسی سرویس WLAN AutoConfig و فعال سازی آن
جهت اتصال به اینترنت و رفع مشکل پیدا نکردن وای فای در ویندوز نیاز به فعال سازی سرویس WLAN AutoConfig خواهید داشت. بدین منظور کلیدهای ویندوز و R را به صورت همزمان فشار داده سپس دستور services.msc را در کادر نمایان شده تایپ کنید. در نهایت کلید اینترنت را بفشارید.
 

 
در مرحله بعدی پس از کلیک راست روی گزینه Wlan AutoConfig، گزینه Properties را انتخاب نمایید. توجه داشته باشید که در صورت استفاده از ویندوز XP این سرویس با نام Wireless Configuration برایتان نمایان می‌شود.
 

 
اکنون در منوی Startup گزینه Automatic را انتخاب کرده و بر روی گزینه Apply کلیک کنید. در نهایت به منظور اعمال تغییرات بر روی گزینه OK کلیک نموده و کامپیوتر خود را ریستارت کنید.
 

آپدیت درایور های ویندوز
در برخی موارد نیز نصب نبودن و یا مشکلات درایور کارت شبکه شما ممکن است باعث بروز چنین مشکلی شود
به شما پیشنهاد میکنیم اگر میتونید یک بار ویندوز خود را تعویض کنید (ترجیحا ویندوز ۱۰) و به روش زیر درایور ها را آپدیت فرمایید 
آموزش نصب تمام درایور ها توسط آپدیت ویندوز ۱۰
بعد از اینکه ویندوز شما به صورت کامل نصب شد و وارد محیط دسکتاپ شدید قبل از انجام هر کاری سیستم را به اینترنت متصل فرمایید 
سپس به مسیر زیر بروید
Start   Settings  > Update & Security   > Windows Update  
سپس با صفحه ای مانند شکل زیر رو به رو میشوید

 
حال بر روی گزینه Check for Update کلیک کرده و منتظر بمانید 
ویندوز به صورت اتوماتیک تمام سخت افزار شما را برسی میکنید و بهترین ورژن موجود برای آن را دانلود و سپس نصب میکند
مانند شکل زیر 

دقت داشته باشید حتما به یک اینترنت با سرعت مناسب متصل باشید 
این فرآیند با توجه به سرعت اینترنت شما ممکن است چندین ساعت طول بکشد پس صبور باشید 
در برخی موارد سیستم شما نیاز به ریستارت دارد پس در صورتی که گزینه ریستارت برای شما نمایان شد سیستم را ریستارت کنید و مجدد وارد همین بخش شوید و دوباره بر روی Update بزنید تا ادامه کار انجام شود 
این کار را تا زمانی انجام دهید که دیگر هیچ چیزی برای دانلود و یا نصب وجود نداشته باشد و شما پیغام 
You’re Up To Date 
را پس از زدن Check for update دریافت کنید
این روش یکی از بهترین روش ها برای نصب درایور ها میباشد
اگر با انجام تمام این کار ها باز هم مشکل شما رفع نشد ممکن است سیستم شما دچار مشکل سخت افزاری شده باشد و بهتر است به نمایندگی های مربوطه و یا افراد متخصص مراجعه کنید تا ان ها سیستم شما را به صورت سخت افزاری برسی کنند
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
با تشکر,
تیم پشتیبانی.