عرض سلام و خسته نباشید
من یه موس بیسیم خریدم وقتی به لپتاپ وصل میکنم کامپیوتر تشخیص میده که کیبورد وصل نه موس
چکار باید بکنم؟
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز ,
وقتی موس رو وصل میکنید یعنی موس شما اصلا کار نکرده و در کامپیوتر به شما نشان میدهد که کیبورد وصل است ؟
ایا چراغ موس روشن میشود ؟ و بر روی سیستم دیگری کار میکند یا این مشکل فقط بر روی لپ تاپ شماست ؟
باتشکر,
تیم پشتیبانی
روی سیستم های دیگه کار میکنه
دوست عزیز برای رفع این مشکل در ابتدا درایور موس خود را اپدیت کنید :
برای حل مشکل کارنکردن موس درایورهای موس خود را بروزرسانی کنید. روی Computer راست کلیک کنید و Device Manager را انتخاب کنید. حالا درایو موس خود را پیدا کنید. روی آن راست کلیک کنید و Properties را انتخاب کنید. در پنجره Properties روی سربرگ Driver کلیک کنید. بعد Update Drivers را انتخاب کنید.
سپس نتیجه را به ما ارسال نمایید .
باتشکر ,
تیم پشتیبانی