Hgjguhhhuhfg 4 سال قبل
سلام وخسته نباشید ببخشید من امروز کامپیوترم رو روشن کردم خوب بود بعدش دوباره بعد از دوساعت بازی کردم صفحه ابی یا مرگ کامپیوتر رو نشون داد دوباره ریست کردم بعد از چند دقیقه دوباره صفحه مرگ نشون داد بعدش که یک بار ریست کردم خوب بود تا اینکه وسط بازی یک دفعه همه چی سیاه شد ومنم کامپیوتر رو خاموش کردم ویندوزم ۱۰ امکان داره از اون باشه چون سیستمم یکم قدیمیه رو ویندوز ۷ اوکی بود
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
با توجه به شرایط که توضیح دادید ممکن است ویندوز شما مشکل نرم افزاری داشته باشد و نیاز به تعویض داشته باشد
اگر ممکنه کد که هنگام دریافت صفحه آبی دریافت میکنید را برای ما ارسال فرمایید تا برای شما برسی کنیم
کد ارور معمولا به صورت ترکیبی از اعداد و یا حروف و یا کلمات میباشد که با ( _ ) از یکدیگر جدا میشوند و زمان بروز ارور صفحه آبی در پایین صفحه نمایش داده میشود
مثال:
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
یا
0x0000007A
شما میتونید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
سلام من امروز روشن کردم بازی کردم okبود بعد از ۲ یا ۳ ساعت استفاده یک دفعه دو باره صفحه مرگ اومد کدش این بود
Kernel security check falure ولی خط فاصله بینش نبود
یکی از رایج ترین دلایل بروز این ارور درست و صحیح نصب نشدن درایور ها میباشد
شما در صورتی که درایور های سیستم را با نرم افزار های نصب اتوماتیک درایور مانند DriverPack نصب کردید باعث بروز این مشکل شده است بهتر است یک بار ویندوز را تعویض کرده و به روش آپدیت ویندوز اقدام به نصب درایور ها نمایید(اگر نیاز به آموزش داشتید اعلام کنید)