مشکلات usb

ADS


jahrom13982019 4 سال قبل

سلام من تازه ویندوزم رو   از ۷ به ۱۰ تغیر دادم اما usb روش کار نمیکنه     البته توی Devices and Printers    یو اس بی هست اما توی This PC نیست

1 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
این مشکل میتواند به دلیل نصب نبودن درایور های شما باشد 
آموزش نصب تمام درایور ها توسط آپدیت ویندوز
بعد از اینکه ویندوز شما به صورت کامل نصب شد و وارد محیط دسکتاپ شدید قبل از انجام هر کاری سیستم را به اینترنت متصل فرمایید 
سپس به مسیر زیر بروید
Start   Settings  > Update & Security   > Windows Update  
سپس با صفحه ای مانند شکل زیر رو به رو میشوید

 
حال بر روی گزینه Check for Update کلیک کرده و منتظر بمانید 
ویندوز به صورت اتوماتیک تمام سخت افزار شما را برسی میکنید و بهترین ورژن موجود برای آن را دانلود و سپس نصب میکند
مانند شکل زیر 

دقت داشته باشید حتما به یک اینترنت با سرعت مناسب متصل باشید 
این فرآیند با توجه به سرعت اینترنت شما ممکن است چندین ساعت طول بکشد پس صبور باشید 
در برخی موارد سیستم شما نیاز به ریستارت دارد پس در صورتی که گزینه ریستارت برای شما نمایان شد سیستم را ریستارت کنید و مجدد وارد همین بخش شوید و دوباره بر روی Update بزنید تا ادامه کار انجام شود 
این کار را تا زمانی انجام دهید که دیگر هیچ چیزی برای دانلود و یا نصب وجود نداشته باشد و شما پیغام 
You’re Up To Date 
را پس از زدن Check for update دریافت کنید
این روش یکی از بهترین روش ها برای نصب درایور ها میباشد 
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
با تشکر,
تیم پشتیبانی.

سلام انجام شد ولی مشکل حل نشد

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت  

آیا فقط یکی از پورت های شما کار نمیکنه و یا همه پورت ها؟
همچنین یک بار از قسمت دیوایس منیجر برسی کنید و ببینید آیا درایوری در آن قسمت وجود دارد که نصب نباشد؟

توی هیچکدوم از پرت ها کار نمیکنه
توی دیوایس منیجر هم هیدن شده

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت  

پورت های USB در هر حالت حداقل باید یکی از آن ها بدون نصب هرگونه درایور و نرم افزاری کار کند (پورت USB 2) اگر هیچ یک از پورت های شما کار نمیکند ممکن است سیستم شما دچار مشکل سخت افزاری شده باشد بهتر است اگر میتونید برای اطمینان ویندوز خود را مجدد تعویض فرمایید اگر باز هم مشکل پابرجا بود بهتر است که آن را به نمایندگی های معتبر و یا افراد متخصص بسپارید تا به صورت سخت افزاری سیستم شما را برسی و مکشل را رفع کنند