مشکل باتری لب تاپ

با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
 
با عرض پوزش خدمت شما دوست عزیز, خیلی خیلی بابت تاخیر در پاسخ دهی از شما پوزش میطلبیم, معمولا قربان تست باتری زیاد قابل اطمینان نیست اما دلایل خواموش شدن یک دفعه ای که ذکر کردید میتواند دلایل زیر را داشته باشد ,
. گرمای بیش از حد
گرمای بیش از حد ، یکی از بزرگترین عوامل بروز مشکلات خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ در ویندوز ۱۰ می باشد ، که معمولاً به دلیل استفاده بیش از حد از لپ تاپ ایجاد می شود .
همچنین می تواند ناشی از ایجاد شدن گرد و غبار در نزدیکی فن ، افزایش عملکرد سی پی یو (CPU) یا قرار گرفتن لپ تاپ در معرض رطوبت باشد.
برای دانستن این که گرمای لپ تاپ شما چقدر است ، کافیست انگشتان خود را در اطراف لبه های آن بکشید تا جایی که بتوانید دریچه‌های خروجی را پیدا کنید ، در صورتی که این ناحیه زیاد گرم نباشد نباید نگران باشید ، اما اگر این دریچه ها به اندازه کافی داغ باشند و دستتان را بسوزاند ، ممکن است موتور مشکل پیدا کند .
در این حال فوراً باید کامپیوتر را خاموش کرده و هر نوع کابل شارژ را از آن جدا کنید.
لپ تاپ را بچرخانید و فن را پیدا کنید. CPU به فن متصل است و در این منطقه گرد و غبار جمع آوری می شوند. ابتدا باید گرد و غبار را پاک کنید.
شما می توانید توسط جاروبرقی فن را تمیز کنید. جاروبرقی طوری طراحی شده است که گرد و غبار هر وسیله ای را حذف می کند.
سپس پیچ ها را باز کنید و فن را با ملایمت از پین متصل کننده کوچکی که آن را به بقیه دستگاه وصل می‌کند ، آزاد کنید.
اگر با استفاده از جاروبرقی فن را تمیز کردید ، دیگر لازم نیست که قسمت‌های پایین لپ تاپ را باز کنید . بنابراین در وقت نیز صرفه جویی می کنید.
از دلایل دیگر دلایل گرمای بیش از حد لپ تاپ ، آسیب دیدن بعضی از قطعات می باشد که باید تعویض شوند.
شما همچنین باید مطمئن شوید که کامپیوتر خود را در معرض تابش نور خورشید قرار نداده‌اید.
اگر فن رایانه شما دارای صدای بلندی باشد ، یک علامت هشدار دهنده است که نباید از آن چشم پوشی کنید.
۲. خرابی سخت افزار
در صورتی که لپ تاپ به علت گرمای بیش از حد به طور ناگهانی خاموش شود ، باید به دنبال خرابی های سخت افزاری احتمالی باشید. برای این امر به نوار جستجو رفته و مدیر دستگاه (Device Manager) را تایپ کنید تا لیستی از سخت افزارهایی که لپ تاپ شما از آن ها استفاده می کند ، را ببینید.
قطعات اصلی که باید به خوبی کار کنند شامل CPU ، رم ، دوربین ، درایوهای دیسک ، صفحه کلید ، پردازنده ها و کنترل کننده های USB می باشند. باید وضعیت دستگاه را ببینید تا مطمئن شوید که این دستگاه ها به درستی کار می کند یا خیر.
اگر اخیراً سخت افزار جدیدی به لپ تاپ خود اضافه کرده‌اید ، شاید زمان آن رسیده باشد تا آن را حذف کنید و بررسی کنید که آیا خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ برطرف می شود یا خیر.
در صورت بروز هرگونه مشکل در CPU یا مادربرد ، باید لپ تاپ خود را به یک تعمیرگاه مخصوص لپ تاپ نشان دهید.
هرگز سعی نکنید لپ تاپ خود را خودتان تعمیر کنید ، مخصوصاً اگر مدل آن جدید باشد.
۳. مشکلات به روز رسانی درایور
در صورتی که درایورهای شما به روز رسانی خودکار را انجام ندهند می‌توانند باعث خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ در ویندوز۱۰ شوند .
لازم است که اطمینان حاصل شود اجزای سخت افزاری این درایورها به درستی کار می کنند.
درایور Talent ، یک نرم افزار به روز رسانی درایور می باشد که کار با آن بسیار آسان است و تقریباً هر مشکل درایور را برطرف می کند .
شما باید درایور مورد نیاز قدیمی خود را شناسایی کرده و آخرین نسخه آن را بارگیری کنید.
۴. بایوس قدیمی
بایوس (BIOS) ، یک سیستم عامل رایانه می باشد که در درجه اول مسئولیت بوت شدن رایانه را بر عهده دارد و به طور معمول نیاز به تعویض آن نیست. اما گاهی اوقات بایوس منسوخ می تواند باعث خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ در ویندوز ۱۰ شود.
برای بررسی آن اطلاعات سیستم (System information) را در نوار جستجو تایپ کرده و آن را باز کنید .
شما در آن جا می توانید نسخه و تاریخ بایوس برای کامپیوتر را پیدا کنید. بایوس را به آخرین نسخه آن به روز کنید و آن را روی لپ تاپ نصب کنید.
۵. ویروسی شدن رایانه
مشکلات بد افزار و ویروس به طور قابل توجهی باعث کند شدن و خاموش شدن ناگهانی رایانه شخصی در ویندوز ۱۰ می شوند .
شما باید سعی کنید از یک نرم افزار قابل اعتماد ضد ویروس مانند Avira یا avast استفاده کرده و آنها را از بین ببرید.
نکته قابل توجه این است که ویندوز Defender به اندازه کافی برای خلاص شدن از شر این مشکل خوب نیست و بهتر است از آن استفاده نشود.
۶. باتری
مشکل باتری یکی دیگر از دلایل مهم خاموش شدن تصادفی لپ تاپ می باشد که بعد از کارکرد طولانی مدت یا شارژ بیش از حد لپ تاپ بروز پیدا می کند.
اگر لپ تاپ شما به صورت اتفاقی خاموش می شود ، باتری خود را آزمایش کنید که آیا خوب کار می کند یا خیر.
اگر باتری خوب کار نکند باید یک باتری جدید برای لپ‌تاپ بخرید. مطمئن شوید که باتری دارای همان آمپری است که لپ تاپ به آن نیاز دارد، در غیر این صورت لپ تاپ شما در هنگام کار مشکل پیدا می کند.
۷. مشکلات مربوط به رم
بیشتر لپ تاپ ها به دلیل مشکلات خراب شدن یا شکستگی رم به صورت اتفاقی خاموش می شوند .
این مشکل عموماً زمانی رخ می دهد که رم کار خود را متوقف کرده یا جابه جا شده باشد.
برای برطرف کردن این مشکل رم را از لپ تاپ جدا کرده ، آن را خنک و تمیز کنید و دوباره متصل کنید، سپس بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا نه.
لطفا مراحل بالا را بررسی بفرمایید و بیان کنید در کدام قسمت به شمکل برخوردید .
 
باتشکر,
تیم پشتیبانی