با سلام به تیم فنی sapagap
مشکل فنی در لب تاب خانگیم با مدل Acer aspire E1-572g پیش اومده و روشن نمیشه به طوریکه بعد از زدن دکمه پاور چراغ پاور فقط روشن و میشود و فن چند ثانیه کار میکند ولی صفحه نمایش روشن نمیشود ولب تاب بوت نمی شود اما چند بار اتفاق افتاده که روشن بشه طوریکه دکمه پاور رو چند ثانیه نگه داشتم و اتفاقی روشن شده.
مشکل نرم افزاری نیست چون ویندوز رو عوض کردم همچنین اتصالات برق نیز چک شده و هنگامی که لب تاب متصل به باتری است مشکل پابرجا بوده و مشکل از نور کم صفحه و این چیزا هم نیست چون اصلا وارد بوت نمیشود.
و اینکه در سری لب تاب های ایسر ۴ چراغ موجود دارند که چراغ سوم علامت چند باتری روی هم رو دارند و زمان هایی که لب تاب اتفاقی روشن شده اون چراغ هم چشمک زده و روشن میشود اما زمانی که بوت نمیشود ان چراغ هم بعد چند ثانیه اول که چشمک میزند خاموش می ماند.
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
بابت تاخیر از شما پوزش میطلبیم و امید واریم این اتفاق مجددا تکرار نشود .
این مشکل که با ان مواجه شدید میتواند از ۲ دلیل باشد , یا چیپست مادربرد لپ تاپ شما اسیب دیده و یا هارد شما مشکل پیدا کرده است که همانطور که اشاره کردید در ابتدا نیاز است که هارد مورد بررسی قرار گیرد , به همین منظور ابتدا هارد را تعویض کرده توصیه میکنیم این کار را حتما به قردی متخصص بسپارید تا مشکلی در تعویض ان به وجود نیاید .
باتشکر,
تیم پشتیبانی
اصلاح کنم بیشتر که تحقیق کردم فهمیدم علامت چراغ شکل استوانه مربوط به هارد است نه باتری.
ممنون میشم هر چه سریع تر پاسخ دهید