detmors 4 سال قبل
با سلام
بنده نیاز هست که از ۲ مانیتور استفاده کنم ، یک مانیتور از طریق display port متصل هست و مشکلی نداره ، اما از دیشب وقتی مانیتور دوم رو وصل میکنم wifi سیستم وصل نمیشه و میزنه “can’t connect to this network”(باید بگم که مانیتور دومم کمی قدیمی هست و ورودی VGA داره و از طریق تبدیل hdmi به vga تونستم وصل کنم به سیستم)
هفته پیش که به همین شکل از مانیتور دوم استفاده میکردم هیچ مشکلی نبود و همه چیز اوکی بود ، ولی دیشب که نیاز شد و مانیتور دوم رو دوباره متصل کردم با این ارور مواجه شدم و وقتی اتصال مانیتور دوم رو قطع میکنم دیگه این مشکل وجود نداره
از ویندوز ۱۰ استفاده میکنم
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.
با تشکر از شما
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز
این مشکل به احتمال زیاد به دلیل مشکل داشتن پورت و یا خود مانیتور میباشد که زمانی که شما آن را وصل میکنید به دلیل اتصالی یا یک مشکل برقی بر روی کل مادربرد شما اختلال ایجاد میکند و باعث میشود که وای فای شما از قطع شود
پیشنهاد میکنیم که در صورتی که از سالم بودن مانیتور مطمئن نیستید آن را به سیستم خود وصل نکنید زیرا ممکن است به قطعات دیگر نیز آسیب وارد کند
برای تست این موضوع که آیا مشکل از مانیتور است یا پورت VGA شما کافیه یک مانیتور دیگر را به پورت خود متصل کنید و ببینید آیا همین مشکل به وجود میاید یا خیر
در صورتی که امکانش براتون هست میتونید یک بار ویندوز خود را تعویض کنید و کارت گرافیک خود را آپدیت کنید تا مطمئن شوید از لحاظ نرم افزاری مشکلی نداشته باشید
در صورتی که هرگونه سوالی داشتید و یا به نتیجه نرسیدید در پایین همین مطلب با ما در ارتباط باشید
با تشکر
تیم پشتیبانی
