crysis444555666 4 سال قبل
سلام…یه هارد دارم که قبلا وصل میشد به لپ تاپم ولی الان هرکاری میکنم وصل نمیشه…اولش فکر کردم مشکل از ویندوزه(۸.۱داشتم) ، عوضش کردم (الان ۱۰ دارم با اخرین بروزرسانی) هنوز هم وصل نمیشه …همه کار کردم از disk management گرفته تا EaseUS Partition Master 14.0 ولی اینا هم نتونستن هارد رو بخونن….ولی وقتی همون هارد رو به تلویزیون(مدلشم بالاست ۲۰۱۸ ۴k سامسونگ) وصل میکنم قشنگ مثل اب خوردن همه اطلاعات رو بارگذاری میکنه و عکس و فیلم رو پخش میکنه…میخوام چیزی از توش بردارم، کلی عکس خانوادگی روش دارم…توی کلس سایت رفتم ولی هیچکدوم از مطالباش به درد نمیخورد…یه کاری بکنید برام ممنون میشم…اینم پی وی تلگراممه yz2002@
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
با توجه به توضیحات شما هارد شما ممکن است توسط یک دیوایس و یا همان تلویزیون شما فرمتش تغییر کرده باشد که فقط بر روی برخی از دیوایس ها قابل شناسایی است (Fat32-exFat-NTFS چند نمونه از فرمت های رایج در هارد ها میباشد)
با توجه به اینکه فرمودید ویندوز را عوض کردید و از سلامت پورت ها مطمئن هستید پس مشکل از سمت سیستم شما نمیباشد
اگر هارد دیگری دارید تست فرمایید و ببینید آیا آن ها نیز بر روی سیستم شما نشان داده میشوند یا خیر
یک سوال دیگر اینکه آیا زمانی که شما هارد را به لپ تاپ وصل میکنید در قسمت This pc ان را نمایش میدهد و باز نمیشود یا خیر اصلا نمایش داده نمیشود و یا ارور میدهد ؟
شمامیتونید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
crysis444555666-آره یک هارد دیگه هم دارم ، اون رو هم یکسره به لپ تاپ و تلویزیون وصل میکنم ، ولی قشنگ به لپ تاپ هم وصل میشه(با هردو هارد ، با یک سیم usb3.0 وصل میشم ، سیمی که برای وصل کردن به هارد استفاده میکنم مشترکه ، ولی یکی رو لپ تاپ میخونه و یکی دیگه رو نمیخونه، البته از سیم های مختلف و سالم هم استفاده کردم ولی بازم هارد نخوندش)
-آره همین اتفاق میوفته(قسمت This pc ان را نمایش میدهد و باز نمیشود)
معمولا وقتی اون هارد خرابه رو بعد از یه مدت(حدودا ۱ تا دوقیقه) توی قسمت this PC نشون میده ، روش کلیک راست میکنم و گزینه open in new window رو میزنم ، بعد یک تا دو دقیقه که نتونست هارد رو بخونه(ولی چراغ سفید هارد روشنه و صدای لرزشش میاد) ، ارور is not accessible میاد
پشتیبانیبا توجه به توضیحات شما بهتر است هارد را پیش افرادی که کار آن ها به صورت حرفه ای تعمییر هارد است ببرید
ممکن است نیاز به آپدیت فریمور داشته باشد و یا مشکلی سخت افزاری داشته باشد و نیاز به باز کردن هارد به صورت سخت افزاری باشد
ممنون
ممنون از شما دوست عزیز
