حامد 4 سال قبل
سلام وقت بخیر
لپتاپ من ایسوس سری rog هست. تقریبا دوسالی میشه که دارمش. چند روزیه که تقریبا دو سه دقیقع بعد از بالا اومدن ویندوز فن لپ تاپ به سرعت شروع میکنه به کار کردن در صورتی که تو تسک منیجر، cpu هیچ پردازشی رو نشون نمیده. خیلی گشتم تو نت راهی پیدا نکردم. ممنون میشم راهنماییم بفرمایید
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
و با تشکر از کاربر گرامی Amir_Club که سعی در راهنمایی شما کردند
مشکل شما میتواند هم به دلایل نرم افزاری و هم سخت افزاری باشد
از رایج ترین دلایل بروز این مشکل با توجه به توضیحات شما میتواند به دلیل:
- آسیب دیدن فایل های اصلی ویندوز
- نصب نبودن و یا مشکلی در یکی از درایور های سیستم
- ویروسی شدن سیسیتم و آسیب دیدن ویندوز
- وجود نرم افزار های مخرب
- نصب نشدن صحیح و استاندارد ویندوز
- مشکل سخت افزاری فن
- مشکلی در سیستم تهویه لپ تاپ
- مشکل خمیر سیلیکون
- و…
برای رفع این مشکل بهتر است ابتدا تمام سیستم توسط یک آنتی ویروس با لایسنس اورجینال اسکن و پس از آن ویندوز را تعویض فرمایید
پیشنهاد میکنیم حتما از ویندوز ۱۰ ورژن ۱۹۰۹ و یا ۲۰۰۴ استفاده فرمایید و حتما تمام درایور ها را با روش آپدیت ویندوز نصب فرمایید
پس از انجام این مراحل اگر همچنان مشکل پابرجابود بهتر است سیستم را به نمایندگی های مربوطه و یا افراد متخصص بسپارید تا به صورت سخت افزاری سیستم را برای شما برسی و مشکل را شناسایی و رفع نمایند
آموزش نصب تمام درایور ها توسط آپدیت ویندوز
بعد از اینکه ویندوز شما به صورت کامل نصب شد و وارد محیط دسکتاپ شدید قبل از انجام هر کاری سیستم را به اینترنت متصل فرمایید
سپس به مسیر زیر بروید
Start Settings > Update & Security > Windows Update
سپس با صفحه ای مانند شکل زیر رو به رو میشوید
حال بر روی گزینه Check for Update کلیک کرده و منتظر بمانید
ویندوز به صورت اتوماتیک تمام سخت افزار شما را برسی میکنید و بهترین ورژن موجود برای آن را دانلود و سپس نصب میکند
مانند شکل زیر 
دقت داشته باشید حتما به یک اینترنت با سرعت مناسب متصل باشید
این فرآیند با توجه به سرعت اینترنت شما ممکن است چندین ساعت طول بکشد پس صبور باشید
در برخی موارد سیستم شما نیاز به ریستارت دارد پس در صورتی که گزینه ریستارت برای شما نمایان شد سیستم را ریستارت کنید و مجدد وارد همین بخش شوید و دوباره بر روی Update بزنید تا ادامه کار انجام شود
این کار را تا زمانی انجام دهید که دیگر هیچ چیزی برای دانلود و یا نصب وجود نداشته باشد و شما پیغام
You’re Up To Date
را پس از زدن Check for update دریافت کنید
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید .
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
سلا دوست عزیز
به سرعت؟ یعنی صدا میده زیاد؟
ایا به تازگی سیستم خود را تمیز نکرده‌اید؟ اگر بعد از تمیز کردن قطعات این اتفاق افتاد دوباره بررسی کنید که ایا قطعات درست در جای خپد قرار گرفته اند یا خیر
در ضمن اکر کیس خود را تمیز نکرده اید با دقت ان را تمیز کنید البته اگر اشنایی دارید در غیر این صورت به افراد متخصص مراجعه کنید تا قطعات شما را تمیز کنند
اگر هم مشکلتان حل نشد اول مناظر پاسخ تیم پشتیبان باشید
اگر باز هم حل نشد باید به تعمیرگاه مرجعه کنید زیرا مشکلات سخت افزاری باید خضوری بررسی شوند و اینهایی که من گفتم تنها احتمالاتی هستن که موجب خراب شدن سیستم میشوند.
بله با دور بالا شروع میکنه به کار کردن مثل زمانی که cpu درگیر باشه یا داغ کرده باشه. ولی صدای غیر طبیعی نمیده.
در صورتی که cpu پردازشی رو نشون نمیده!
نه تا حالا لپ تاپم باز نشده