مشکل قطع پورت های یو اس بی از طریق بوت

با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
 
اطلاعاتی که دادید شاید کافی نباشد ولی بهرحال می توانید برای سعی در رفع این مشکل از لینک زیر استفاده کنید:
[ رفع مشکل پورت USB ]
یا مسیرهای زیر را بترتیب طی کنید:
 
۱- کلیدهای ترکیبی Win+R را از روی صفحه کلید فشرده و در پنجره Run ظاهر شده
عبارت Control را تایپ کرده و Enter را بزنید.
۲- ابتدا به بخش Hardware and Sound و سپس به Power Options بروید.
۳- در قسمت Balanced بر روی Change plan settings کلیک کنید.
۴- وارد تنظیمات Change advanced power settings بشوید.
۵- در پنجره ی ظاهر شده بدنبال USB Settings بگردید و بر روی + کنار آن کلیک کنید.
۶- یک بار دیگر بر روی + کنار USB selective suspend setting کلیک کنید.
۷- اکنون مطمئن شوید که این گزینه در حالت Enabled باشد.
نکته: اگر مشکل شما رفع نشد می توانید همین جا دوباره مشکل خود را اعلام کنید.
 
باتشکر,
تیم پشتیبانی