امیر 4 سال قبل
با عرض سلام خدمت شما من لبتابم ۶۴ بیتی هست به همراه ویندوز ۷ ولی وقتی میخوام مثلا برنامه ورد رو نصب کنم اخطار میده که شما برنامه های ۳۲ بیتی دارید توی لبتابتون و نمیتونید ۶۴ بیتی داشته باشید پس پاک کنید و من هرچی تونستم پاک کردم به کمک uninstaler ها ولی باز هم همون اخطار رو میده
ممنون میشم کمک کنید
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
این ارور معمولا زمانی رخ میدهد که شما سعی داشته باشید نرم افزار های ۶۴ بیت را بر روی سیستم ۳۲ بیت نصب فرمایید
ویندوز های ۶۴ بیت قابلیت پشتیبانی از نرم افزار های ۳۲ بیت را دارند و نباید چنین اروری دریافت کنید
شما برای برسی این موضوع کافیه بر روی مای کامپیوتر خود کلیک راست کرده و properties را بزنید
در صفحه باز شده شما مشخصات سیستم را مشاهده میکنید که رو به روی System Type شما ساختار (۶۴ یا ۳۲) بیت ویندوز خود را مشاهده میکنید
اگر ۶۴ بود در پایین همین مطلب نام نرم افزاری که با آن مشکل دارید را بگویید تا دقیق تر بتوانیم مشکل شما را برسی کنیم
نکته:ممکن است در جایی شما با عدد x86 مواجه شوید x86 به معنای ویندوز ۳۲ بیت میباشد
اما اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هر سوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهند.
لینک ثبت نام
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
