roja 4 سال قبل
سلام خسته نباشید من لپتابم برنامه های اصلیش غیرفعال شده و وقتی میخوام یه چیزی دانلود کنم یا پیست کنم میگه که به یه مکان دیگه منتقل میشه و اینکه لپتابم ویندوز ۷ و نمیدونم ویروس داره یا نه ولی هر فلشی که ئارد لپتابم میشه تا usb drive رو بازنکردی هیچی نمیشه ولی وقتی که دابل کلیک میکنم تمام اطلاعات فلشم پاک میشه (هر فلشی ) من چیکار میتونم بکنم ؟ اگه میشه کمک بکنید ممنون میشم
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
بله این مشکل به دلیل وجود یک ویروس مخرب در سیستم شما میباشد
ابتدا باید یک آنتی ویروس با لایسنس اورجینال تهیه فرمایید سپس تمام سیستم خود را به همراه تمام دیوایس های جانبی مانند فلش و هارد و … را که به سیستم متصل کردی را به صورت کامل اسکن نمایید
پس از این که تمام ویروس ها پاک شد بهتر است یک بار ویندوز خود را نیز تعویض کنید تا احتمال بروز مشکلات بعدی را کمتر کنید
پس از نصب ویندوز مجدد آنتی ویروس را نصب کرده و یک بار دیگر تمام سیستم را اسکن نمایید
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
