مشکل هنگ کردن لپتاپ

سلام. لپتاپ من مدتی است که به فاصله های کم هنگ میکنه و زمانی که هنگ میکنه هیچ کاری انجام نمیده و هر بار مجبورم با نگه داشتن دکمه پاور خاموشش کنم. به یه مرکز خدمات کامپیوتر نشونش دادم و گفتن یا مشکل از ویندوزه یا از هارد. باید اول ویندوز عوض شه اگر مشکل حل نشد هارد رو عوض میکنیم. من هم چون ویندوزم اوریجینال بود گفتم عوضش نکنن تا بتونم همون ویندوز رو ریست کنم. اما حتی زمان ریست کردن ویندور هم هنگ میکرد و موفق به این کار نشدم. تا اینکه هارد لپتاپم رو روی یک لپتاپ دیگه وصل کردم و دیدم بدون مشکل کار میکنه و برعکس هارد لپتاپ دیگه رو که به لپتاپ خودم وصل کردم باز هم هنگ کرد. مشکل از فن هم نمیتونه باشه چون از کولینگ پد هم استفاده کردم و فایده ای نداشت. خواستم ببینم مشکل از چی میتونه باشه. ممنون میشم راهنماییم کنید. متشکرم