سلام من لپ تاپم رو به مودممون از طریق هم لن و هم وایرلس وصل کردم ولی به اینترنت وصل نمیشه. هم تو سایت خودتون هم یوتیو و هم سایتای دیگه دنبال راه حل گشتم و راهکار ها رو امتحان کردم ولی بازم نشد. چیکار کنم؟
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
روش زیر را تست فرمایید
روش اول
برای رفع این مشکل اگر از مرورگر کروم استفاده میکنید ابتدا به تنیمات گوگل کروم خود رفته . در قسمت بالا ( search ) تایپ کرده : proxy سپس
Open your computer’s proxy settings را کلیک کرده صبر نمایید و پس از ان همه گزینه هارا غیر فعال کرده فقط و فقط گزینه Automatic detect setting را تیک زده و یا ON نمایید .
سپس تایید کرده و دوباره امتحان کنید در صورتی که مشکل شما برطرف نشد روش دوم را تست فرمایید
روش دوم
- کلیک راست بر روی انتن وای فای کرده
- گزینه open network & share internet
- change adapter options
- بر روی نتی که به کامپیوتر متصل است کلیک راست کرده
- گزینه properties را کلیک کرده
- و بر روی گزینه internet protocol version 4 دابل کلیک کرده.
- و در نهایت ای پی های خود را مانند زیر تنظیم کرده
- preferred DNS server : 1.1.1.1
- Alternate DNS server :1.0.0.1
- و در نهایت بر روی ok حتما کلیک کنید .
اگر مشکل با انجام روش بالا نیز پابرجا بود بهتر است با پشتیبانی خدمات اینترنت خودتون تماس بگیرید و از آن ها بخواهید که برسی کنند ممکن است مشکل از سمت شما نباشد
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
سلام همه ی این ها رو تست کردم ولی درست نشده
اگر مشکل با انجام روش بالا نیز پابرجا بود بهتر است با پشتیبانی خدمات اینترنت خودتون تماس بگیرید و از آن ها بخواهید که برسی کنند ممکن است مشکل از سمت شما نباشد
اگر مشکلی از سمت isp نبود
ممکن است مشکل از ویندوز شما باشد
اگر میتونید یک بار ویندوز را تعویض فرمایید همچنین مطمئن شوید تمام درایور های شما آپدیت باشد
اگر با انجام تمام کار ها نیز مشکل همچنان پابرجا بود ممکن است کارت شبکه شما مشکل سخت افزاری داشته باشد
بهتر است سیستم را به نمایندگی مربوطه ببرید و از آن ها بخواهید سیستم شما را از لحاظ سخت افزاری برسی کنند
در صورتی که هرگونه سوالی داشتید با ما در ارتباط باشید
با تشکر