M.Amin 4 سال قبل
سلام و خسته نباشید خدمت شما
چن وقتیه که کامپیوترم به مودم وصل نمیشه
البته وصل میشه ها ولی باید کس دیگه ای به مودم وصل نشه .ولی وقتی به کس دیگه ای وصل نیس متصل میشه و استفاده میکنم
مرسی از سایت فوق العاده تون
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
ایا از ابتدا قربان به همین شکل بوده است یا خیر؟ لگر لطف کنید این مورد را ذک رکنید از شما ممنون میشویم تا در فرایند پاسخ دهی دقیق تر شما را راهنمایی کنیم .
باتشکر,
تیم پشتیبانی
M.Aminاوایلش اینطور نبود
تا اینکه کامپیوتر یهو هنگ کرد (کلا روشن نمیشد)مجبور شدم بدم بیرون برام درس کنن و اونم ویندوزشو عوض کرد
بعد از اون اینطوری شده
پشتیبانیاگر ممکن است قربان مدل مودم خود را برای ما ذکر کنید . TP-link یا . …
Tp-link هستش
بابت تاخیر از شما پوزش میطلبیم این راه کار را عملی کنید و تنظیمات مودم خود را ریست نمایید و مجددا بررسی نمایید .
برای ریست فکتوری مودم تی پی لینک TP_LINK و حتی مدل های دیگر به صورت کلی دو راه وجود دارد :
۱-نرم افزاری (تحت وب)
۲-سخت افزاری (در صورت به یاد نیاوردن پسورد مودم )
* روش نرم افزاری ریست فکتوری مودم :
آی پی مودم که به صورت پیشفرض ۱۹۲.۱۶۸.۱.۱ است را در یک browser مانند google chrome وارد کنید.
سپس user و pass را که به صورت پیشفرض admin می‌باشد وارد نمایید.
در قسمت maintenance در تب sys restart یک گزینه factory default settings وجود دارد که تایید آن را می‌زنید و سپس restart را فشار می دهید.
*روش سخت افزاری ریست فکتوری مودم :
یک دکمه کوچک پشت مودم طراحی شده که در شکل زیر برای شما مشخص کردیم که باید با یک جسم نازک (انتهای سوزن ته گرد) این دکمه را فشار داده و برای ۱۰ ثانیه آن را نگه دارید.
دکمه ریست مودم
بعد از این اقدام مودم به تنظیمات اولیه بر میگردد .
در درجه اول ممکن است مودم شما مشکلی پیدا کرده باشد
بهتر است یک بار تنظیمات مودم را به حالت اولیه بازگردانید و مجدد مودم را کانفیگ کنید و تست کنید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر
اگر نیاز به آموزش این کار دارد اعلام فرمایید
من این روش را امتحان کرده بودم و مودم رو ریست کرده بودم ولی جواب نداده بود
یک ازمایش انجام دهید زیرا نتیجه ان بسیار مهم است که از سالم بودن مودم مطمن شویم یک سیستم دیگر را نیز امتجان کنید و همانند خود همزمان به یک مودم متصل شوید ایا این مشکل برای ن کامپیوتر نیز پیش خواهد امد ؟ یا خیر؟ لطفا نتیجه را هر چه سریع تر به ما اعلام کنید .
