amir 4 سال قبل
خسته نباشید من کامپیوتر رو روشن کردم تا ده دقیقه هیچ کاری باهاش نکردم بعد ده دقیقه خواستم برم خاموشش کنم دیدم موس حرکت نمیکنه و حتی کیبورد هم کار نمیکنه
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
در بسیاری از موارد این گونه مشکلات مشکل خاصی نیستند و شما با یک بار ریستارت کامپیوتر میتوانید آن ها را برطرف کنید
پیشنهاد میکنیم ابتدا یک بار سیستم را ریستارت کرده اگر مشکل حل نشد
سیستم را به صورت کامل خاموش کنید و آن را از برق جدا کنید
سپس تمام اتصالات را یک بار جدا کرده و مجدد وصل نمایید
سیستم را به برق وصل کرده و مجدد روشن نمایید
اگر همچنان مشکل پابرجا بود بهتر است با یک کیبورد و موس دیگر نیز تست کنید و ببینید آیا آن ها کار میکنند یا خیر
اما اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هر سوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهند.
لینک ثبت نام
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
