anane 3 سال قبل
سلام خسته نباشید
بنده جدیدا اگر ۵ دقیقه به موس دست نزنم سیستم بدون اینکه صفحه اش خاموش بشه هنگ میکنه. و پنج دقیقه طول می کشه تا موس فرمان بگیره همچنین اگه از کیبورد استفاده کنم دوباره صفحه میره تو حالت هنگی و پنج دقیقه طول می کشه تا لود بشه.
موس و کیبورد رو عوض کردم مشکل حل نشد. از دستور sfc/scannow و هر کاری که تو نت واسه عدم هنگ کردن نوشته بودن انجام دادم ولی فایده نداشت.
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 3 سال قبل
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز ،
طبق بررسی هایی که در این ۳۰ دقیقه انجام دادیم این امکان وجود دارد که سیستم شما دچار مشکل سخت افزاری شده باشد اما قبل از هر چیز لطفا در اولین قدم اقدام به تعویض ویندوز نمایید در صورتی که مشکل رفع نشد سریعا در قسمت کامنت همین سوال به ما اطلاع دهید .
توجه : هنگی کامپیوتر یا لپ تاپ به هیچ عنوان به موس یا کیبرد مرتبط نیست قربان
در قسمت کامنت این سوال با ما در ارتباط باشید .
باتشکر ،
تیم پشتیبانی
