کانکت نشدن

با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,

از Hotspot در اندروید برای به اشتراک گذاری اینترنت و به نوعی تبدیل گوشی به مودم هات اسپات استفاده های زیادی می شود. اما ممکن است پس از روشن کردن Hotspot بلافاصله خاموش شود و یا شبکه ای ایجاد نشود. مشکل شما هر چه که باشد، در ادامه مطلب راه های رفع مشکل هات اسپات اندروید را بررسی می کنیم.
غیر فعال کردن Battery Saving Mode برای رفع مشکل هات اسپات اندروید
حالت صرفه جویی در باتری یا Battery Saving Mode می تواند مشکلات مختلفی را به وجود بیاورد که یکی از آن ها مشکل هات اسپات اندروید است. با رفتن به تنظیمات گوشی و قسمت Battery اقدام به غیر فعال کردن Battery Saving Mode کنید. این تنظمات ممکن است در نوار نوتیفیکشن هم در دسترس باشد.
سپس مشکل روشن نشدن هات اسپات اندروید را چک کنید.
علت روشن نشدن هات اسپات اندروید؟ بررسی تنظیمات هات اسپات
بعد از این که هات اسپات اندروید را فعال کردید، در تنظیمات هات اسپات گزینه Keep WiFi hotspot on را باز کنید. مطمئن شوید که این گزینه روی حالت Always فعال شده باشد تا هات اسپات شما به طور خودکار خاموش یا غیر فعال نشود.

همینطور در صورتی که گوشی شما قابلیت اجرای هات اسپات روی ۲٫۴ GHz و ۵GHz را دارد، استفاده از باند ۲٫۴ GHz را انتخاب کنید زیرا در دستگاه قدیمی تر برای اتصال ممکن است از باند ۵GHz پشتیبانی نشود.
Wipe حافظه Cache گوشی برای رفع مشکل اتصال هات اسپات اندروید
یکی از دلایل روشن نشدن هات اسپات پر شدن و یا ایجاد اشکال در حافظه کش گوشی است. برای پاک کردن پارتیشن کش اندروید باید از منوی ریکاوری اقدام کنید. برای این کار دستور العمل زیر را دنبال کنید:

1. ابتدا به حالت Recovery Mode در اندروید، گوشی خود را به حالت ریکاوری ببرید.
2. حال در منوی ریکاوری و در بین گزینه های نشان داده شده، گزینه Wipe cache partition را انتخاب کنید. (این کار را با استفاده از دکمه های تغییر حجم صدا انجام دهید. پس از انتخاب گزینه، با زدن دکمه پاور وارد آن قسمت شوید)
3. در پیام نشان داده شده Yes را انتخاب کنید.
4. صبر کنید تا پیام Cache wipe complete نشان داده شود.
5. دستگاه خود را به شکل معمول روشن کنید.

اکنون باید مشکل ایجاد و وصل نشدن هات اسپات اندروید رفع شده باشد و به راحتی از هات اسپات استفاده کنید.
آپدیت کردن سیستم عامل اندروید برای رفع مشکل هات اسپات اندروید

مشکلات موجود در سیستم عامل می توانند دلیلی بر این مشکل باشند. برای رفع آن با رفتن به تنظیمات و قسمت Update مطمئن شوید که دستگاه شما به آخرین نسخه موجود سیستم عامل بروزرسانی شود. با آپدیت کردن اندروید ممکن است مشکل شما رفع شود.

بررسی گوشی در حالت Safe Mode برای رفع مشکل وصل نشدن هات اسپات اندروید
ناسازگاری برخی از برنامه ها و نقش آن ها در ایجاد دلیل روشن نشدن هات اسپات اندروید را هم نمی توان فراموش کرد. برای بررسی این موضوع باید گوشی خود را در حالت Safe Mode راه اندازی کنید  سپس بررسی کنید که گوشی شما در این حالت هم مشکل دارد یا خیر؟ در صورت عدم وجود مشکل، یکی از برنامه های شما دچار مشکل و یا ناسازگاری شده است و باید آن را شناسایی و حذف کنید. در غیر اینصورت سایر راه حل ها را دنبال کنید.

برای شناسایی برنامه معیوب، می توانید در حالت عادی به قسمت settings> Apps رفته و برنامه های اخیرا نصب شده و مشکوک را تک به تک غیر فعال (disable یا force stop) کنید. سپس مشکل را چک کنید. این کار را تکرار کرده تا برنامه مشکل دار را پیدا کنید.

ریست کردن تنظیمات شبکه هم می تواند مشکل موجود در سیستم های ارتباطی که شامل مشکلات هات اسپات سامسونگ و.. می شود را هم رفع کند. برای این کار ابتدا به تنظیمات گوشی بروید.

سپس وارد قسمت Backup and Reset شوید.

حال در انتهای صفحه روی گزینه Network Settings Reset تاچ کنید تا تنظیمات مربوط به Network در گوشی شما ریست شود.

روی دکمه Reset Settings تپ کنید.

در صورت نیاز پسور خود را وارد کرده و منتظر بمانید تا فرآیند به اتمام برسد.

بعد از دیدم پیام به اتمام رسیدن فرآیند، اکنون دیگر نباید مشکل هات اسپات اندروید را مشاهده کنید.

اگر مشکلی داشتید حتما به ما اطلاع دهید .

باتشکر,
تیم پشتیبانی