AMIN38 4 سال قبل
سلام وقتتون بخیر
وقتی با سیستم کار میکنم وسط تو وسط بازی کند میشه یا مثلا وقتی فیلم داره پخش میشه تو کامپلیر یهو اروم میشه و حتی وقتی استاپش میکنم به پخش ادامه میده
توی تسک منیجر هم نگاه کردم یهو درصداش بالا میره
ممنون میشم کمک کنید.
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
اگر ممکن است مشخصات سیستم خود را برای ما ذکر کنید , اما در حالت عادی دوست عزیز این مشکل از سمت ویندوز شماست اگر قبلا با این مشکل مواجه نشده بودید معمولا دلیل افزایش لگ یک دفعه ای که ذکر کردید تنها به دو دلیل اتفاق می افتد در وهله اول این مشکل از سمت ویندوز شما و در درجه دوم ممکن است از سمت ویروس باشد اگر ویندوز شما یک دفعه با این مشکل روبرو شده است به احتمال ۸۰ درصد این مشکل می تواند از سمت ویروس باشد اما اگر به مرور زمان شما شاهد کاهش سرعت کامپیوتر خود بوده اید این مورد می‌تواند از فرسودگی ویندوز شما باشد . این تنها اطلاعاتی بود که لازم است شما دوست عزیز آن را بدانید به شما توصیه می کنیم پاسخ سوالات بالا را در قسمت کامنت با ما در ارتباط بگذارید پشتیبانی دقیق تر و سریع تر بتواند شما را راهنمایی کند .
باتشکر,
تیم پشتیبانی
AMIN38سلام لپ تاب مدل ایسوز کور ای ۷ -۱۶ رم – ۴ گرافیک -۱+۲۵۶ ssd
ویروس رو با خود ویندوز سکوریتی،کسپرسکی و در اخر با بیب دیفندر چک کردم
مدت استفاده از لپ تاب تقریبا ۲ ماه
کند شدن پی اس رو گفتم شاید به خاطر سیستم باشه ولی کند شدن کامپلیر نه
اگه لپ تاب رو خاموش یا ری استارت کنم سرعت اوکی میشه ولی خب منطقی نیست طبیعتا
همیشه هم از فن استفاده می کنم
ممنون میشم کمک کنید مشکلم رو حل کنم
پشتیبانیبا توجه به توضیحات شما ابتدا یک نکته را خدمت شما باید بگوییم که اگر به صورت همزمان دو آنتی ویروس بر روی سیستم شما است دلیل بروز این مشکل همین است شما به هیچ عنوان نباید از دو آنتی ویروس به صورت همزمان استفاده نمایید
آنتی ویروس بیت دیفندر بسیار آنتی ویروس سنگینی میباشد در صورتی که لایسنس آن را تهیه نکردید بهتر است آن را پاک کنید چون عملا سیستم شما را فقط کند میکند و از سیستم شما محافظت نمیکند
در صورتی که با حذف آنتی ویروس ها نیز مشکل شما رفع نشد به احتمال بسیار بالا مشکل از ویندوز شما میباشد و باید ویندوز شما تعویض شود
یا ویروس داری
یا سیستم بروز نیست
یا فضای رم و سی پی یوت ناگهانی اشغال میشه
برای پخش فیلم از برنامه مدیا کدک استفاده کن که سی پی یو رو درگیر کنه تا آخر فیلم راحت فیلم ببینی
برای بازی هم پیش نیازهای بازی رو دانلود نصب کن