مشکل باز نشدن برنامه ها

ADS


همه سوال هادسته بندی: مشکلات نرم افزارمشکل باز نشدن برنامه ها
مبین 4 سال قبل

سلام خسته نباشید، من تا امروز ظهر همه بازی ها و برنامه هام به خوبی کار میکرد ولی بعد از ظهر دیگه هیچ کدوم کار نکرد! ینی وقتی روشون کلیک میکنم فقد چن ثانیه اشاره گر ماوس دایره بغلش میچرخه به نشانه لود شدن ولی باز نمیشه. هیچ خطایی نمیده فقط باز نمیشه. 
برنامه های خود ویندوز به خوبی کار میکنن فقط برنامه های نصبی کار نمیکنن. مشکل چیه ممنون میشم راهنماییم کنید. 

سلام .برنامه فشرده که میخوام بازش کنم ونصب کنم توسط راربازنمیشه ودیگه نمیشه نصب کنم والان یکماهه این مشکل باعث شده کامپیوترم یه وسیله بیخود شده توخونه تشکرمیکنم اگه راهنماییم کنید.

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت  

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
دلیل اصلی این مشکل معمولا به خاطر هماهنگ نبودن ورژن Winrar شما با ورژنی است که فایل با آن فشرده شده
نرم افزار Winrar را به آخرین نسخه آپدیت کنید و در صورتی که مشکل حل نشد به صورت کامل همراه با ارور که میده در قسمت سوال بپرس مطرح کنید تا مشکل شما را پیگیری کنیم
با تشکر
تیم پشتیبانی

3 پاسخ
بهترین پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
یکی از رایج ترین دلایل این مشکل ویروسی است که تمام فایل های اجرایی(.exe) شما را تحت تاثیر قرار میده
ابتدا با فشردن دکمه های ctrl  و shift  و esc به صورت همزمان تسک منیجیر را باز کرده و به دنبال wasp.exe یاwpas.exe یا wpas mngr.exe و یا ترکیبی به همین شکل بگردید اگر آن را دیدید بر روی پروسس کلیک راست کرده و end task را بزنید
به آدرس های زیر رفته و به دنبال فایل هایی با نام های عجیب بگردید و در صورت مشاهده آن ها را نیز پاک کنید.
فایل هایی مانند( wpas mngr.exe , pdm.exe)
آدرس های:
C:\Users\*username*\Documents
C:\Users\*username*\Downloads
C:\Users\*username*\Documents\proDM\pdm.exe

*username* نام سیستم شما میباشد.

سپس اقدام به نصب آنتی ویروسی با لایسنس اورجینال کرده و تمام سیستم خود را اسکن نمایید.
پس از اتمام اسکن به آدرس های بالا مجدادا رفته و در صورت مشاهده فایل های مخرب آن ها را نیزدوباره پاک کنید.

نکته:

  • در صورتی که با موفقیت تمام فایل ها پاک شدند باید توجه کنید که تمام فایل های اجرایی قدیمی شما ویروسی میباشد و در صورتی که اقدام به اجرای آن ها بکنید دوباره ویروس فعال میشود پس تمام فایل های اجرایی خود را بهتر است پاک کنید.
  • در صورتی که آنتی ویروس نیز فایل های اجرایی مخرب را شناسایی کرده باشد ایکون ان ها سفید یا به حالت خراب تبدیل میشود و حجم ان ها به صفر میرسد پس در صورت مشاهده چنین فایل هایی آن ها را پاک کنید.

پیشنهاد میکنیم اگر با موفقیت تمام فایل های ویروسی توسط آنتی ویروس حذف شد یک با ویندوز خود را عوض کنید.

اما اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هر سوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهند.
لینک ثبت نام
با تشکر,
تیم پشتیبانی.

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل

در صورتی که تسک منیجیر نیز باز نمیشود ویندوز را در حالت safe mode روشن کرده و اقدام کنید

چگونگی رفتن به حالت safe mode:

برای اینکار دکمه ویندوز (پرچم ویندوز روی کیبورد) همرا دکمه R فشار دهید
در پنجره باز شده بنویسید
msconfig
و سپس اینتر را بزنید
در صفحه باز شده در بالای صفحه به قسمت boot رفته سپس در پایین همان صفحه تیک کنار safe mode را روشن کنید سپس apply کرده در صورتی که ویندوز پیغامی برای ریستارت کردن نمایش داد restart را بزنید و صبر کنید تا ویندوز در حالت safe mode روشن شود اگر درست انجام داده باشید ویندوز شما بدون تصویر دسکتاپ و با صفخه سیاه که در کنار ان کلمه safe mode نوشته شده است روشن خواهد شد

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل

در صورتی که هیچ دستوری کار نمیکنه تنها راه حل نصب مجدد ویندوز و اسکن کامل سیستم با آنتی ویروس با لایسنس اورجینال

و در صورت نیاز یک بار دیگر تعویض ویندوز برای اطمینان از اینکه مشکل کامل بر طرف شده باشد.