Kosar 3 سال قبل
گزینه ی بلوتوث را نمیتوانم در سیستم پیدا کنم. ویندوز ۱۰ هست
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 3 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
با تشکر از کاربر گرامی SAyy3D که شما را راهنمایی کردند
همانطور که گفته شد اگر سیستم شما دارای بلوتوث به صورت پیشفرض میباشد باید برسی کنید که این مشکل به صورت نرم افزاری است یا سخت افزاری
اما اگر سیستم شما از روز اول بلوتوث نداشته باشد یک دانگل تهیه و سپس اقدام به این کار کنید
اگر ممکنه دقیق تر توضیح دهید تا بتوانیم شما را با توجه به شرایط راهنمایی کنیم
اما اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هر سوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهند.
لینک ثبت نام
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید .
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
🙂 سلام و درود .
شما باید دانگل بلوتوثی رو داشته باشید تا بتونید متصل بشید ، همینجوری کشکی کشکی که نمیشه کامپیوترت بلوتوث داشته باشه .
اگر دانگل رو دارید و نمیتونید پیداش کنید ، اون یه مسئله دیگه میشه …
اونوقت باید بری setting رو از منوی استارت (همون منویی که از توی اون کامپیوترت رو خاموش میکنی عکس یه چرخ دنده هست ) بزنی ؛ بعد وارد Devices میشی . اگر بلوتوث داشته باشی ، همون اولین گزینه بلوتوث رو می‌بینی ، بزن روشن میشه. برای اتصال به هندزفری بلوتوثی هم اگر اتوماتیک وصل نشد خودت میتونی وصلش کنی . چطوری ؟
این کار رو بکن :
۱. اول بلوتوث رو روشن کن (کاری که بالا گفتم)
۲. همونجا بالای گزینه روشن کردن بلوتوث یه به‌علاوه هست (Add Bluethooth or other Device) که اون رو میزنی سه تا گزینه باید بیاد . همون اولیه (Bluetooth) رو بزن و یکم صبر کن تا هندزفری رو پیدا کنه ، پیدا که کرد انتخابش کن و Next رو بزن (اگر ارور یا مشکلی این قسمت پیش اومد متنش رو بنویس اینجا تا ببینم چیه .) … اگر وصل شد که هیچ ، اگر نه این دفعه گزینه سوم (Everything Else) رو بزن و باز صبر کن تا بلوتوثت رو پیدا کنه و …. همون کاری که با گزینه اول انجام دادی رو تکرار کن .
۳. تبـــریـــک ! شما موفق شدی وصلش کنی ! کارت خوب بود …
بازم میگم اگر به اروری این وسط برخورد کردید مطرحش کنید ببینیم چیه ، یا تا تیم سایت جواب میده منتظر باشید.
مراحلی که گفتید رو انجام دادم. ولی نمیتونه هدفونم رو پیدا کنه. در صورتی که گوشی موبایلم، هدفون رو به راحتی پیدا میکنه.در مرحله‌ی دوم این ارور میاد
Add a device ot Couldn’t connect Here are some things to try: On this Windows device, turn on Bluetooth. • f this device supports Bluetooth, but you can’t tum it on, try to update your driver through Windows Update in Settings. Get more help with Bluetooth problems Devi 3 Wir form
دوست عزیز همانطور که گفته شد اگر سیستم شما دارای بلوتوث به صورت پیشفرض میباشد باید برسی کنید که این مشکل به صورت نرم افزاری است یا سخت افزاری
اما اگر سیستم شما از روز اول بلوتوث نداشته باشد یک دانگل تهیه و سپس اقدام به این کار کنید
اگر ممکنه دقیق تر توضیح دهید تا بتوانیم شما را با توجه به شرایط راهنمایی کنیم
همچنین برخی از دیوایس های جدید از بلوتوث ۵ استفاده میکنند که ممکن است با برخی دیوایس های قدیمی تر سازگاری نداشته باشد