سبحان 3 سال قبل
سلام وقتتون بخیر
دیروز برنامه folder lock رو از سایت سافت ۹۸ دانلود کردم ودر در لب تاب ویندوز ۱۰ نصب کردم،بعد از یک بار وارد شدن به آن ارور The item referred to by this shortcut cannot be accessed . You may not have the appropriate permissions
رو آورد.من این فایل نصبی رو در درایو (D)استخراج کرده بودم.به سمت درایو رفتم که دیدم درایوم هم قفل شده و ارور is not accessible . Access is denied میدهد.اگر راهنماییم کنید ممنون میشم
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 3 سال قبل
با عرض ادب و احترام خدمت شما دوست عزیز,
ممکن است هنگام شروع یک برنامه یا باز کردن یک فایل در ویندوز، با این پیغام خطای ویندوز روبرو شوید.
ظاهرا، مجوز لازم جهت باز کردن فایل یا پوشه توسط ماکروسافت ویندوز صادر نشده است.
- رایانه را مجدداً راه اندازی یا Restart کنید
در بعضی مواقع، یک برنامه یا فرآیند ناقص است که منجر به این خطا می شود.
بنابراین، اگر نمی توانید دلیل اصلی وقوع این مشکل را شناسایی کنید،
می توانید کامپیوتر خود را به طور مستقیم مجدداً راه اندازی Restart ری استارت کنید.
بعد از بالا آمدن ویندوز می توانید به فایل ، پوشه و یا دستگاه ذخیره سازی دسترسی پیدا کنید.
اگر همچنان مشکل پابرجا بود، می توانید راه های دیگری را امتحان کنید.
- فایل / پوشه / مجوز مسیر را بررسی کنید (Check File/Folder/Path Permission)
همانطور که جزئیات خطا نشان می دهد، این خطا ممکن است با مجوزهای دسترسی مرتبط باشد.
از این رو، باید مجوزها را بررسی کنید. ابتدا روی فایل یا پوشه کلیک راست کرده و راست کلیک کنید.
سپس ، از فهرست زمینه ، “Properties” را انتخاب کنید. در کادر گفتگوی پنجره ، به برگه “Security” بروید ،
در این قسمت می توانید مجوز را تأیید و اصلاح کنید.
۳٫مسیر فایل یا پوشه را بررسی کنید
ممکن است که فایل یا پوشه جابجا شده باشد. به طور خاص، فایل یا پوشه ممکن است حذف شده یا به مکان دیگری منتقل شده باشد.
در این حالت ، برای بررسی وجود چنین فایل یا پوشه ، باید به مسیر فایل یا پوشه بروید.
۴- نرم افزار آنتی ویروس / فایروال را غیرفعال کنید
بعضی اوقات، مقصر نرم افزار آنتی ویروس یا فایروال است که در آن فایل ها یا حافظه توسط ویروس یا بدافزار مورد حمله قرار می گیرد.
بنابراین، ابزار ضد ویروس یا فایروال مانع دسترسی شما به آن می شود.
در این شرایط، شما باید آنها را غیر فعال کرده و دوباره امتحان کنید.
۵- فایل را از حالت Block بلاک خارج کنید
با فرض اینکه فایلی که نمی توانید به آن دسترسی پیدا کنید، یک فایل با پسوند exe است که از دستگاه دیگر کپی شده است،
این احتمال وجود دارد که فایل مسدود شود. در نتیجه، کاری که شما باید انجام دهید
این است که فایل را از حالت بلاک خارج کنید.
می توانید بر روی فایل راست کلیک کرده و “Properties” را انتخاب کنید.
بعد در کادر باز شده ، در برگه “عمومی General“، می توانید دکمه “باز کردن قفل Unblock ” را ببینید یا خیر.
اگر چنین است، روی آن کلیک کنید.
- فایل خراب را ترمیم و بازسازی کنید
در آخر، این احتمال وجود دارد که فایلی که به آن دسترسی ندارید خراب باشد.
در این مواقع می توانید فایل را ترمیم و بازسازی کنید.
به عنوان مثال ،
اگر این فایل یک ورد یا یک نامه باشد پسوند آن DOC یا DOCX است،
می توانید از برنامه Repair Word استفاده کنید. پس از ترمیم فایل ، می توانید دوباره از آن استفاده کنید.
اما اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هر سوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهند.
لینک ثبت نام
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید .
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
