bhmniali 4 سال قبل
سلام و وقت بخیر
بعد ازین که ویندوز ۱۰ به صورت خودکار آپدیت شد، بعد از یک‌بار خاموش و روشن کردن دستگاه، خروجی صدا غیر فعال شده و ارور “هیچ دستگاه خروجی صوتی نصب نشده است” رو میده.
از ویدیو‌های youtube روش هایی رو امتحان کردم که از Device Manager خروجی‌هارو uninstall و دوباره install کردم اما همچنان صدای دستگاه قطعه.
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
ابتدا یک بار تمام دیوایس های مربوط به صدا را از طریق device manager حذف نمایید
سپس یک بار سیستم را ریستارت کنید
برسی کنید ممکن است به صورت خودکار درایور ها نصب شود اگر باز هم نشد
مجدد به قسمت آپدیت ویندوز بروید و Check for update را بزنید و صبر کنید تا اگر درایوری پیدا شد نصب شود
آموزش نصب تمام درایور ها توسط آپدیت ویندوز ۱۰
بعد از اینکه ویندوز شما به صورت کامل نصب شد و وارد محیط دسکتاپ شدید قبل از انجام هر کاری سیستم را به اینترنت متصل فرمایید
سپس به مسیر زیر بروید
Start Settings > Update & Security > Windows Update
سپس با صفحه ای مانند شکل زیر رو به رو میشوید
حال بر روی گزینه Check for Update کلیک کرده و منتظر بمانید
ویندوز به صورت اتوماتیک تمام سخت افزار شما را برسی میکنید و بهترین ورژن موجود برای آن را دانلود و سپس نصب میکند
مانند شکل زیر
دقت داشته باشید حتما به یک اینترنت با سرعت مناسب متصل باشید
این فرآیند با توجه به سرعت اینترنت شما ممکن است چندین ساعت طول بکشد پس صبور باشید
در برخی موارد سیستم شما نیاز به ریستارت دارد پس در صورتی که گزینه ریستارت برای شما نمایان شد سیستم را ریستارت کنید و مجدد وارد همین بخش شوید و دوباره بر روی Update بزنید تا ادامه کار انجام شود
این کار را تا زمانی انجام دهید که دیگر هیچ چیزی برای دانلود و یا نصب وجود نداشته باشد و شما پیغام
You’re Up To Date
را پس از زدن Check for update دریافت کنید
این روش یکی از بهترین روش ها برای نصب درایور ها میباشد
پس از اینکار سیستم را یک بار ریستارت کنید
راه حل دوم :
لطفا دوباره به کنسول Device Manager وارد بشوید و به بخش Sound, video and game controllers رفته و پس از آن به منوی Action رفته و گزینه Add legacy hardware را برگزینید.
بدین ترتیب ویزارد Welcome to Add Hardware Wizard برای نصب سخت افزار باز می شود. آن را Next کنید.
در این بخش گزینه (Search for and install the hardware automatically (Recommended را انتخاب کرده و Next کنید.
اگر wizard هیچ سخت افزاری را شناسایی نکرد Next کنید.
در پنجره شکل زیر لیستی از hardware types ها یا انواع سخت افزارها را مشاهده خواهید کرد. به قسمت Sound, video and game controllers را رفته و همین را کلیک کرده و next کنید.
از لیست سمت چپ، Manufacturer یا کارخانه سازنده را انتخاب کرده و در لیست مقابل هم مدل آن را انتخاب کنید.
پنجره را Next کرده و Device را نصب نمایید و پس از اتمام کار دکمه Finish را کلیک کنید.
اکنون وضعیت مشکل را بررسی کنید.
راه حل سوم :
لطفا به Control Panel وارد شده و سپس Applet مربوط به Programs and Features وارد شوید.
سپس درایور کارت صدای سیستم تان را از لیست نرم افزارهای نصب شده انتخاب کرده و uninstall کنید.
سیستم را ریستارت کنید و پس از بالا آمدن سیستم به کنسول Device Manager وارد شوید وبه منوی Action رفته و از آنجا Scan for hardware changes را برگزینید.
اکنون سیستم شما باید درایور مرتبط با کارت صدا به طور خودکار نصب کرده و مشکل حل شود.
اما اگر باز هم مشکل رفع نشد باید با توجه به مدل دقیق کارت صداتون ورژن مناسب سیستمتون را از طریق سایت های معتبر دانلود و به صورت دستی نصب نمایید
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
