Klausi 3 سال قبل
سلام من مدل لپتاپم asus vivo book 15 هستش همش نوتیفیکیشن اپدیت جدید میداد ولی من اهمیتی نمیدادم تا اینکه دیشب بعد از روشن شدنش یه صفحه ابی میومد که نوشته بود please plug in ac من خاموش کردم با دکمه پاور ولی دوباره که روشن کردم رفت تو اپدیت کردن بعد از چندبارخاموش روشن شدن بالاخره اپدیت شد ولی از اون موقع یه بار صفحه تاچم ریخت بهم موس حرکت نمیکرد رو صفحه یبارم صفحه سیاه شد یبارم حالت گیرکردن داشت لپتاپ تو قسمت my asus رفتم مشکلی نبود همون قسمت چکاپو اینا خواستم ببینم مشکلی هست؟یا رفع میشه؟از موقعی که خریدم کلا چندبار ریستارت کردم ولی ارور صفحه ابی please plug in ac میاد
توی قسمت تاریخچه اپدیت ویندوز اخرین اپدیت برای همون روزه ورژنشم نوشته (windows 10 version 2004 for x64-based systems(KB4601319
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 3 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
” هنگام آپدیت شدن ویندوز نباید لپ تاپ را خاموش کنید چرا که فایل های مورد نیاز برای آپدیت ویندوز به صورت کامل دانلود و نصب نمیشود ولی اگر هنگام آپدیت ویندوز، لپ تاپ را خاموش کرده باشید باید از قسمت آپدیت ویندوز دوباره اقدام به آپدیت ویندوز کنید تا مشکل ویندوز شما به طور کامل برطرف شود.“
اگر هرگونه سوالی داشتید میتوانید در پایین همین مطلب با ما در ارتباط باشید.
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید .
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
