با سلام خدمت کارشناسان محترم مسئول و پاسخگو
گوشی بنده جی ۷ است و الان دو هفته ای است که نمی توانم فایل های پی دی اف را که از شبکه های اجتماعی دانلود می شود باز نمایم به نظر شما اشکال در چیست؟ در ضمن play store از روی گوشیم حذف شده وهرچه خواستم آن را دانلود نمایم نشد.
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
خیلی ممنون از لطف شما , قربان ایا امکان دانلود ندارید , یا دانلود کرده و نمیتوانید ان را باز کنید , ایا از ابتدا شما چنین مشکلی داشتید , توصیه میکنم در ابتدا با گوشی وارد لینک زیر شده برنامه گوگل پلی را دانلود کرده و نصب نمایید .
لینک دانلود گوگل پلی
باتشکر,
تیم پشتیبانی
با سلام در پرسش خدمتتان عرض نمودم فایل های پی دی افی که دانلود می شود نمی توانم باز نمایم از اول اینطور نبوده تقریبا دوهفته ای است این مشکل را دارد در ضمن خود به خود گوگل پلی هم حذف شده است.
دوست عزیز چنین چیزی بسیار عجیب می باشد و در حالت عادی شما نباید با این مشکل روبرو شده باشید زیرا پاک شدن خود به خود نرم افزار گوگل پلی حاکی از آن است نرم افزار مخرب بر روی گوشی شما نصب شده است زیرا با توجه به فرمایشات شما , شما از قبل می توانستید فایل های pdf و دیگر فایل های متنی را باز نمایید اما در حال حاضر چنین مکانی برای شما وجود ندارد گوشی های اندرویدی برای باز کردن چنین فایل های شما نیاز به یک نرم افزار pdf خوان و یا نرم افزار متن خوان خواهید داشت که به صورت دیفالت بر روی گوشی شما نصب است در صورتی که این نرم افزار را بر روی گوشی افراد نصب نباشد افراد میتوانند با دانلود کردن آنها از طریق گوگل پلی آنها را اجرا کرده و فایل های مختلف pdf را اجرا کنند با توجه به صحبت شما به احتمال خیلی زیاد این نرمافزار از روی گوش شما پاک شده است و علاوه بر این مورد گوگل پلی شما نیست به مشکل برخورده است و یا به صحبت دیگر پاک شده است تنها دلیل این مورد که این نرم افزارها بدون اطلاع قبلی پاک شده باشند وجود ویروسی برای گوشی شما می باشد توصیه می کنیم در ابتدایی ترین قدم نرم افزار گوگل پلی را از طریق لینک بالا دانلود کرده و نصب نمایید و مشاهده کنید آیا نرم افزار دوباره پس از مدتی هست خواهد شد یا خیر هچنین برای شما لینک نرم افزار pdf خوان را نیز قرار خواهیم داد که میتوانید با کلیک بر روی آن نرم افزار را نصب نموده و pdf های روی گوشی خود را باز نمایید برای دانلود این نرمافزار کافی است با گوشی بر روی لینک زیر کلیک کنید
لینک
با سپاس فراوان از توضیحات جنابعالی