به-هم-ریختگی-کیبورد-و-مشکلات-کلید-numlock

ADS


همه سوال هادسته بندی: مشکلات نرم افزاربه-هم-ریختگی-کیبورد-و-مشکلات-کلید-numlock
mehdi 4 سال قبل

سلام . کیبوردم کاملا به هم ریخته . همه راه هارو رفتم ولی درست نشده . دکمه ناملاک رو با هرکلیدی که فکر کنی با هم فشار دادم ولی مشکل حل نشد .مثلا وقتی دکمه بک اسپیس رو میزنم صدا قطع میشه یا وقتی اف ان رو با ناملاک میزنم لپتاپ استندبای یا هایبرنیت میشه و اف ان با دیلیت یا اینزرت هم جواب نداد در کل همه کارکردم درست نشد . ممنون میشم اگر راهنمایی بفرمایید . اینم بگم که ویندوزم ایکس پی هست . مرسی

2 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
یکی از صحبت هایی که وجود دارد ان است که کیبرد و موس دو سخت افزاری هستند که عموما به هیچ نرم افزاری در سیستم نیازی ندارد در بیشتر اوقات شما این تداخلات را در ویندوز مشاهده میکنید که ما به شما موارد زیر را توصیه میکنیم .

  • در ابتدا کیبرد را جدا کرده به سیستم دیگری متصل کنید , فرقی ندارد کامپیوتر یا لپ تاپ ایا کیبرد درست کار میکند ؟
  • در مرحله بعد یک کیبرد دیگر در صورت وجود به عناون تست به ویندوز xp موجود وصل کنید و تست کنید .

در نهایت فرایند انجام این دو کار نتیجه را به ما اعلام کنید , حتی نتیجه یکی از کار های بالا نیز میتواند به ما در فرایند رفع این مشکل کمک کند .

اما اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هر سوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهند.
لینک ثبت نام
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید .
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.

kamaka  

با سلام وخسته نباشید و تشکر از پاسخگویی شما عزیزان . من در سایت شما ثبت نام کردم .اما در مورد مشکلم باید بگم لپ تاپ دارم و پس سی نیست . مطمئنم ایراد از همین کلید نام لاک هست ولی حتی با خاموش کردنش هم ایراد برطرف نمیشه ضمن اینکه با زدن کلید های اف ان و ناملاک سیستم استند بای یا هایبرنیت میشه . این اتفاق چند روز بعد از ریکاوری به وجود اومده و البته تاچ پد هم از کار افتاده . ببخشید من چطور میتونم از پروفال خودم این مشکل رو پیگیری کنم ؟ بازم خیلی خیلی ممنونم از پاسخگویی شما

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل

با توجه به توضیحات و شرایط برای برسی این مشکل شما ابتدا بهتر است یک بار ویندوز خودتون را تعویض کنید ممکن است در فرآیند ریکاوری ویندوز شما با مشکل مواجه شده باشد
پیشنهاد میکنیم حتما از ویندوز ۱۰ ورژن ۱۹۰۹ و یا ۲۰۰۴ استفاده فرمایید و حتما تمام درایور ها را با روش آپدیت ویندوز نصب فرمایید
آموزش نصب تمام درایور ها توسط آپدیت ویندوز
بعد از اینکه ویندوز شما به صورت کامل نصب شد و وارد محیط دسکتاپ شدید قبل از انجام هر کاری سیستم را به اینترنت متصل فرمایید 
سپس به مسیر زیر بروید
Start   Settings  > Update & Security   > Windows Update  
سپس با صفحه ای مانند شکل زیر رو به رو میشوید

 
حال بر روی گزینه Check for Update کلیک کرده و منتظر بمانید 
ویندوز به صورت اتوماتیک تمام سخت افزار شما را برسی میکنید و بهترین ورژن موجود برای آن را دانلود و سپس نصب میکند
مانند شکل زیر 

دقت داشته باشید حتما به یک اینترنت با سرعت مناسب متصل باشید 
این فرآیند با توجه به سرعت اینترنت شما ممکن است چندین ساعت طول بکشد پس صبور باشید 
در برخی موارد سیستم شما نیاز به ریستارت دارد پس در صورتی که گزینه ریستارت برای شما نمایان شد سیستم را ریستارت کنید و مجدد وارد همین بخش شوید و دوباره بر روی Update بزنید تا ادامه کار انجام شود 
این کار را تا زمانی انجام دهید که دیگر هیچ چیزی برای دانلود و یا نصب وجود نداشته باشد و شما پیغام 
You’re Up To Date 
را پس از زدن Check for update دریافت کنید.
اگر با انجام این کار مشکل شما همچنان پابرجا بود احتمال دارد سیستم شما دچار مشکل سخت افزاری شده باشد
بهتر است لپ تاپ را به نمایندگی های مربوطه و یا افراد متخصص بسپارید تا به صورت سخت افزاری سیستم شما را برسی و مشکل را شناسایی و رفع کنند
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در ارتباط باشید