narges 4 سال قبل
سلام لبتاب من به اینترنت وصل میشود ولی هیچکدام از مرورگرها برایم باز نمیشوند و این ارور رو میدهند:
This site Can’t be reached
… checking the proxy and the firewall
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
دلایل بسیاری میتواند باعث بروز این مشکل شود ابتدا روش زیر را تست فرمایید
اگر نتیجه نداد ممکن است مشکل از درایور شبکه شما باشد
اگر با آپدیت درایور نیز مشکل برطرف نشد باید یک بار ویندوز را تعویض فرمایید و مجدد تست کنید
روش اول
برای رفع این مشکل اگر از مرورگر کروم استفاده میکنید ابتدا به تنیمات گوگل کروم خود رفته . در قسمت بالا ( search ) تایپ کرده : proxy سپس
Open your computer’s proxy settings را کلیک کرده صبر نمایید و پس از ان همه گزینه هارا غیر فعال کرده فقط و فقط گزینه Automatic detect setting را تیک زده و یا ON نمایید .
سپس تایید کرده و دوباره امتحان کنید در صورتی که مشکل شما برطرف نشد روش دوم را تست فرمایید
روش دوم
- کلیک راست بر روی انتن وای فای کرده
- گزینه open network & share internet
- change adapter options
- بر روی نتی که به کامپیوتر متصل است کلیک راست کرده
- گزینه properties را کلیک کرده
- و بر روی گزینه internet protocol version 4 دابل کلیک کرده.
- و در نهایت ای پی های خود را مانند زیر تنظیم کرده
- preferred DNS server : 1.1.1.1
- Alternate DNS server :1.0.0.1
- و در نهایت بر روی ok حتما کلیک کنید .
باز هم اگر با انجام تمام کار ها مشکل رفع نشد ممکن است سیستم شما سخت افزاری مشکل داشته باشد
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
با تشکر,
تیم پشتیبانی
