حسین 4 سال قبل
سلام .کامپیوترم حین ورو یه صحفه ابی میاره و نوشته service failed the logonو در ادامه هم اینو نوشتهuser profile cannot be loaded.الان مرا اینجوری شده و راه حلش چیه؟
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
ابتدا سیستم را ریست کرده، با زدن چند باره ی کلید f8 وارد محیط Advanced Boot Menu شوید.
در اینجا گزینه ی Safe Mode with Networking را انتخاب کنید
(این تصویر گزینه ی safe mode رو نمایش میدده اما شما باید گزینه ی safe mode with networking رو انتخاب کنید)
بعد از ورود به سیستم، از طریق منوی استارت و تایپ system restore، به برنامه بازیابی ویندوز وارد شوید. و یا با زدن کلید های Windows + R ، عبارت rstrui.exe را تایپ کرده اینتر بزنید.
سپس با انتخاب گزینه ی Show More Restore Points تمام گزینه های بازیابی را نمایش دهید.
با توجه به تاریخ نطقه بازیابی، سیستم رو به زمانی که به درستی وارد حساب کاربری میشد بازگردانید.
بعد از اتمام بازگردانی در حالت عادی به ویندوز وارد شوید.
حال برنامه ی Malwarebytes Anti-Malware رو دانلود کرده و یکبار سیستم رو به صوت کامل اسکن کنید.
ابتدا گزینه ی custom scan رو انتخاب و تمام گزینه های موجود را انتخاب کنید :
اسکن کل سیستم ممکن از تا ۴ ساعت به طول بی انجامد. پس از اتمام عملیات گزینه ی “Quarantine All” را انتخاب کنید و سیستم را ریست بفرمایید.
پس از ورود مجدد به محیط ویندوز از منوی استارت CMD را به صورت administrator اجرا کنید، عبارت sfc /scannow را تایپ کرده و اینتر بزنید. برنامه شروع به اسکن فایل های سیستمی کرده و ممکن است ۵۰ دقیقه زمان گیر باشد.
در حال حاضر سیستم شما بدون هیچ مشکلی عمل کرده و میتوانید به راحتی وارد حساب کاربری تان شوید.
اما اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هر سوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهند.
لینک ثبت نام
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید .
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
