Aboli 4 سال قبل
سلام خسته نباشی من یه سیپیو i7 7700k دارم که به صورت تصادفی در بعصی مواقع دمای سیپیوم بالا میره و بی دلیل سیپیو دیرگیر میشه
و power option خود ب خود روی حالت high performance میره بعضی جاها گفته شده که مشکل آپدیت جدید ویندوزه وخیلیا این مشکلو دارن کمکم کنید خیلی اوضا کامپیوترم خرابه
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
گزارش های متعددی در فضای وب و حتی انجمن اینترنتی خود اینتل یافت می شود که حاکی از مشکل افزایش ناگهانی دمای برخی پردازنده های Core i7-7700 است. طبق گزارش ها برخی کاربران جهش ناگهانی دما آن هم به صورت تصادفی را تجربه می کنند که باعث می شود کولر سیستم آنها با شدت بیشتری به فعالیت بپردازد و آلودگی صوتی زیادی تولید کند. تاکنون مشکل مزبور درباره Core i7-7700 و ۷۷۰۰K گزارش شده است.
ظاهراً برخی دارندگان پردازنده های Core i7-7700 و ۷۷۰۰K جهش ناگهانی دما را تجربه می کنند که به ۹۰ درجه سلسیوس بالای صفر می رسد. حتی برخی کاربران ادعا کرده اند به رغم تعویض ماده رسانای حرارت (موسوم به TIM) اصلی پردازنده با خمیرهای مرغوب و استفاده از واترکولر همچنان مشکل جهش دما را تجربه می کنند. به ادعای یک کاربر به رغم عدم اعمال هرگونه اورکلاکینگ پردازنده وی از مشکل جهش ناگهانی دما رنج می برد. به ادعای کاربر مورد بحث تعویض خمیر زیر حرارت پخش کن پردازنده و استفاده از واترکولر قدرتمند هیچگونه ثمره ای در بر نداشته است.
اینتل به این گزارش ها واکنش نشان داده و در پاسخ به یکی از کاربران گفته شده :
“رفتار گزارش شده درباره پردازنده نسل هفتمی Core i7-7700، بروز تغییر لحظه ای دما از حالت بلااستفادگی، در هنگام انجام کارها (نظیر باز کردن مرورگر اینترنت یا برنامه ها) عادی است”
“در خلال تحقیقات داخلی، هیچگونه تغییر دما خارج از رفتار مورد انتظار و مشخصات توصیه شده مشاهده نشد”
به نظر می رسد اینتل وجود آنچه که “مشکل جهش یکباره دما” خوانده می شود را رد نکرده بلکه آن را یک رفتار عادی خوانده است. در صورتی که حتی دمای بالا هیچ گونه مشکلی برای پردازنده های مزبور ایجاد نکند، دست کم باعث نارضایتی برخی دارندگان می شود. همانطور که می دانید جهش یکباره دما با تغییر سریع سرعت فن خنک کننده همراه است که باعث بروز آلودگی صوتی آزار دهنده می شود
اما دوست عزیز به این مورد اوجه کنید تنها این CPU چنین نمی باشد و در نسخه های دیگر نیز دیده شده که با اپدیت جدید ویندوز ۱۰ به این مشکل برخورد کرده اند و متاسفانه فعلا راهی برای ان نیست , همانطور که در متن بالا به ان اشاره کردیم خود شرکت اینتل نیز در رابطه با این افزایش دما اینگونه اشاره کرده است و تنها باید صبر نمود تا اپدیت جدید ویندوز اپلود شود .
باتشکر,
تیم پشتیبانی
