رزولوشن مانیتور

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز
معمولا برخی از کارت گرافیک ها از رزولوشن های بالا پشتیبانی نمیکنند 
اگر ممکنه مشخصات دقیق سیستمتون را ارسال فرمایید تا برای شما برسی کنیم
شما میتونید در پایین همین مطلب با ما در ارتباط باشید
با تشکر
تیم پشتیبانی

سیستم شما باید از ۴k پشتیبانی کند
روش زیر را تست کنید
ابتدا پس از اتصال مانیتور با دکمه های windows و p صفحه را در حالت extend قرار دهید 
سپس موس خود را به دسکتاپ که مانیتور ۴K میباشد برده و در آن جا کلیک راست کرده و به در قسمت Display settings رزولوشن را برسی فرمایید آیا ۴K را میتوانید انتخاب کنید یا خیر
اگر نشد یک بار دیگر مرحله اول را انجام داده و در حالت Duplicate و Second Display only نیز قرار دهید و مجدد تست کنید 
در صورتی که هر یک از روش های بالا جواب داد پس به احتمال زیاد مشکلی وجود ندارد و تنها مانیتور لپ تاپ شما قادر به هماهنگ سازی دو رزولوشن با هم نیست
نکته: در صورتی که در حالت Second display رزولوشن مورد نظر شما یافت شد صفحه لپ تاپ شما سیاه میشود و فقط تصویر را از طریق مانیتور دریافت میکنید 
که این مورد نیز به دلیل عدم توانایی مانیتور لپ تاپ با رزولوشن ۴K میباشد و نمتوان آن را یک مشکل در نظر گرفت
اگر نیاز به استفاده همزمان دو مانیتور دارید باید رزولوشن های پایین تر را تست فرمایید