Mirmahdimosavi 4 سال قبل
با سلام و خسته نباشید. من چند روزی میشه که ویندوز لپ تاپم رو بروز کردم بعد از چند روزی صفحه سیاه اومده و بهsafe mode هم که میرم بعد از چند ثانیه صفحه دوباره سیاه میشه. بعد از بروز رسانی من از ابزار دیسک کلین… استفاده کردم و برخی موارد رو پاک کردم و بعد از سیاه شدن صفحه تصمیم گرفتم بروزرسانی هارو حذف کنم ولی یکی از اونها پاک شد و بقیه موندن. حالا موندم چکار کنم تورو خدا اگه بدهکاری هست بفرمایید خیلی ضروریه کارم
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
به احتمال زیاد در هنگام آپدیت اینترنت شما با مشکل مواجه شده و یا به هر دلیلی آپدیت های ویندوز شما به صورت صحیح نصب نشده است و با توجه به توضیحات شما و روش هایی که امتحان کردید و به نتیجه نرسیدید تنها راه باقی مانده تعویض ویندوز میباشد
پس از نصب ویندوز میتوانید به روش زیر تمام درایور ها را نصب فرمایید
آموزش نصب تمام درایور ها توسط آپدیت ویندوز
بعد از اینکه ویندوز شما به صورت کامل نصب شد و وارد محیط دسکتاپ شدید قبل از انجام هر کاری سیستم را به اینترنت متصل فرمایید
سپس به مسیر زیر بروید
Start Settings > Update & Security > Windows Update
سپس با صفحه ای مانند شکل زیر رو به رو میشوید
حال بر روی گزینه Check for Update کلیک کرده و منتظر بمانید
ویندوز به صورت اتوماتیک تمام سخت افزار شما را برسی میکنید و بهترین ورژن موجود برای آن را دانلود و سپس نصب میکند
مانند شکل زیر 
دقت داشته باشید حتما به یک اینترنت با سرعت مناسب متصل باشید
این فرآیند با توجه به سرعت اینترنت شما ممکن است چندین ساعت طول بکشد پس صبور باشید
در برخی موارد سیستم شما نیاز به ریستارت دارد پس در صورتی که گزینه ریستارت برای شما نمایان شد سیستم را ریستارت کنید و مجدد وارد همین بخش شوید و دوباره بر روی Update بزنید تا ادامه کار انجام شود
این کار را تا زمانی انجام دهید که دیگر هیچ چیزی برای دانلود و یا نصب وجود نداشته باشد و شما پیغام
You’re Up To Date
را پس از زدن Check for update دریافت کنید
این روش یکی از بهترین روش ها برای نصب درایور ها میباشد
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
من لپ تاپم چندتا اپدیت اورده بود دو تاشو انجام دادم بعدا یکی موند الان صفحه اصلا اجازه نمیده اونم انجام بدم بنظرتون راهی وجود داره یا باید ویندوز تعویض کنم؟خواهشا هر راه حلی بنظرتون میرسه کمکم کنین
یک راه دیگه هم است اگر مراحل پایین را طی کردید و همچنان به مشکل برخوردید به حالت safe mod رفته و از طریق فلشی دیگر درایور گرافیکی کامپیوتر خود را دانلود کرد ( با استافده از یک کامپیوتر یا دستگاه دیگر ) و ان را در حالت safe mod نصب نمایید در ضمن درایور کارت گرافیک قبلی خود را نیز حذف نمایید پس از انجام این کار مجددا به ما اطلاع دهید .