عدم اتصال به اینترنت پعد از اتصال به VPN

ADS


همه سوال ها › دسته بندی: مشکلات نرم افزار › عدم اتصال به اینترنت پعد از اتصال به VPN
0 امتیاز مثبت امتیاز منفی
zizi0096 3 سال قبل

سلام، وقت بخیراین مشکل بعد از آپیدیت اخیر ویندوز ۱۰ بوجود آمد و راه حل های سایت برای سوالات مشابه هم موثر واقع نشد.به vpn هات اسپات شیلد یا سایفون وصل میشم و تنها سرورهای مربوط به گوگل بالا میاد.

2 پاسخ
0 امتیاز مثبت امتیاز منفی
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 3 سال قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز , 
لطفا سوال خود را به صورت دقیق تر و واضح تر بیان کنید تا تیم پشتیبانی بتواند در اسرع وت مشکل شما را حل کرده و به شما دوست عزیز کمک کند . 
با تشکر , 
تیم پشتیبانی 

zizi0096  

با سلام و خسته نباشید
لپتاپ به وای فای متصله و هیچ مشکلی هم نداره اما وقتی به vpn متصل میشم و در مرورگر(کروم، اج، اکسپلورر) هر سایتی را وارد میکنم پیغام زیر را نمایش میدهد

This site can’t be reachedieeexplore.ieee.org unexpectedly closed the connection.
Try:

Checking the connection
Checking the proxy and the firewall
Running Windows Network Diagnostics
ERR_CONNECTION_CLOSED

از troubleshoot هم نتیجه ای دستگیرم نشد
تا جایی که خاطرم هست هیچ تغییری در سیستم رخ نداده بجز آپدیت خود ویندوز یعنی این آپدیت

June 8, 2021—KB5003637 (OS Builds 19041.1052, 19042.1052, and 19043.1052)

و بعد از این آپدیت حتی بدون vpn هم چیزی لود نمیشد و من یک بار شبکه وایرلسی که بهش متصل بودم رو disable و مجدد enable کردم و درست شد. در سایت مایکروسافت هم خوندم که گویا این مشکل اتصال به دلیل آپدیت های اخیر ویندوز ۱۰ بوده اما با آپدیت بعدی همچنان این مشکل برای من پابرجاست.
تنها سایت هایی که باز میشود، سایت گوگل و متعلقات آن مثل گوگل اسکولار و غیره است.

0 امتیاز مثبت امتیاز منفی
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 3 سال قبل

برای رفع این مشکل راهکار های زیر را تست کنید
دقت داشته باشید در آموزش زیر تنها غیرفعال کردن پروکسی نشان داده شده است شما علاوه بر غیر فعال کردن آن از روشن بودن گزینه Automatically detect settings که در همان بخش است نیز مطمئن شوید  
رفع مشکل در مرور گر کروم
برای اینکه در کروم این مشکل را حل کنید تنها کافی است که مراحل زیر را بپیمایید تا این تنظیمات برای شما غیرفعال شود.

  • روی سه خط عمودی بالا سمت راست صفحه کلیک کنید.روی سه خط عمودی بالا سمت راست صفحه کلیک کنید
  • روی Setting بزنید و Advanced را انتخاب کنید.روی Setting بزنید و Advanced را انتخاب کنید.
  • بخش system را انتخاب کنید.
  • در بخش سوم روی open proxy setting بزنید.در بخش سوم روی open proxy setting بزنید.
  • از صفحه ای که باز می شود، از تب connection روی LAN Setting کلیک کنید.از تب connection روی LAN Setting کلیک کنید.
  • در این صفحه باید تیک کنار Use a proxy server for your LAN برداشته شود.در این صفحه باید تیک کنار Use a proxy server for your LAN برداشته شود.
  • سپس Ok را بزنید.
  • تنظیمات پروکسی شما در این حالت غیرفعال شده و می توانید مجدد به اینترنت وصل شوید.

رفع مشکل در مرور گر موزیلا
برای مرورگر موزیلا این مشکل را باید به روش دیگری برطرف کنید که در زیر شرح داده شده است.

  • روی سه خط بالای مرورگر کلیک کنید.
  • گزینه Options را بزنید.

گزینه Options را بزنید.

  • Network Setting را انتخاب کنید.

Network Setting را انتخاب کرده و

  • سپس از قسمت تنظیمات setting ، بخش No proxy را انتخاب کنید.

سپس از قسمت تنظیمات setting ، بخش No proxy را انتخاب کنید.

  • به این ترتیب تنظیمات پروکسی فعال می شود.

سپس بعد از انجام روش بالا تنظیمات DNS زیر را نیز انجام دهید

  1. بر روی انتن وای فای کلیک راست  کرده
  2. گزینه open network & share internet
  3. change adapter options
  4. بر روی اینترنتی که به کامپیوتر متصل است کلیک راست کرده
  5. گزینه properties  را کلیک کرده
  6. و بر روی گزینه internet protocol version 4  دابل کلیک کرده.
  7.  و در نهایت ای پی های خود را مانند زیر تنظیم کرده
  8. preferred DNS server : 1.0.0.1
  9. Alternate DNS server :1.1.1.1
  10. و در نهایت بر روی ok حتما کلیک کنید .

cloud