عدم اتصال به اینترنت

ADS


همه سوال هادسته بندی: مشکلات نرم افزارعدم اتصال به اینترنت
sam 4 سال قبل

با سلام با وجود داشتن آنتی ویروس لپ تاپم ویروسی شده و به اینترنت وصل نمی شود و قسمت جست و جو از کار افتاده لطفاً راهنمایی کنید.

1 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,

بهتر است یک بار سیستمتون را توسط یک آنتی ویروس با لایسنس اورجینال اسکن فرمایید سپس یک بار ویندوز خود را تعویض کنید و مجدد بعد از نصب درایور ها آنتی را مجدد نصب فرموده و مجدد تمام سیستم را اسکن کنید 
اگر ویروس پیدا شد بهتر است پس از پاک شدن ویروس مجدد ویندوز را تعویض کرده 
معمولا با انجام این کار در صورت وجود ویروس به صورت کامل پاک میشود و مشکل شما رفع میشود
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
با تشکر,
تیم پشتیبانی.

sam  

تا الان ۲دفعه اسکن کردم با دو تا آنتی ویروس مختلف ولی از یه جا به بعد دیگه اسکن نمی کنه و هنگ میکنه
اگه لپ تاپ رو به تنظیمات کارخانه بر گردونم و هرچی روش هست و پاک کنم و دو باره آنتی ویروس و نصب کنم امکان داره درست شه ؟

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت  

اگر از ویندوز اورجینال استفاده میکنید میتوانید با ریست کردن به تنظیمات کارخانه این مشکل را حل کنید اما اگر ویندوز شما کرک میباشد باید ابتدا تمام هارد را خارج از محیط ویندوز فرمت کرده و سپس یک ویندوز جدید نصب فرمایید