Plaingirl 4 سال قبل
با سلام لپ تاپ من asus هست که قبلا روش لینوکس نسخه endless نصب بوده ، بعد از اینکه ویندوز ۷ روش نصب کردم touchpad و هیچ یک از پورت های usb کار نمیکنه در حالی که در محیط boot این مشکل وجود نداره. ممنون میشم راهنمایی کنید
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
بررسی Device Manager و به‌روزرسانی درایورها
اگر هنوز هم تاچ‌پد کار نمی‌کند، Device Manager می‌تواند مشکل را با جزئیات برای شما توضیح دهد و در به‌روز کردن درایور سخت‌افزاری آن به شما کمک کند. برای مثال، اگر کنار یک دستگاه علامت تعجب زرد یا علامت ضربدر قرمز وجود دارد، این علامت نشانگر وجود مشکل در نرم‌افزار یا سخت‌افزار دستگاه است.
حال برای پیدا کردن تاچ‌پد از بخش Device Manager مراحل زیر را دنبال کنید:
۱- با فشار دادن دکمه‌ی Windows به منوی استارت رفته و عبارت device manager را تایپ و Enter کنید.
۲- از لیست نمایش داده شده، بر روی گزینه‌ی Mice and other pointing devices دو بار کلیک کنید.
۳- تاچ‌پد را پیدا کرده، روی آیکن آن کلیک راست کنید و گزینه‌ی Update Driver Software… را انتخاب کنید.
۴- روی گزینه‌ی Search automatically for updated driver software کلیک و (اگر دستگاه به‌روز نیست) مراحل مربوطه را دنبال کنید.
اگر مشکل شما رفع نشد با ما در ارتباط باشید قربان .
باتشکر,
تیم پشتیبانی
