قطعی صدا

ADS


امیر 4 سال قبل

بعد از آپدیت ویندوز ۱۰، برای اجرا کردن فایل های صوتی و ویدیویی با پیغام Audio coudnt be decoded مواجه میشم. تمام روش های موجود در سایت های مختلف رو امتحان کردم، از جمله آپدیت درایو های صدا. اگه ممکنه راه حلی ارائه بدین

1 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
اگر هیچ صدایی از سیستم شما پخش نمیشود مشکل شما قطعا یا از درایور کارت صدا میباشد و یا ممکن است کارت صدای شما دچار مشکل سخت افزاری شده باشد 
ابتدا یک بار تمام درایور های مربوط به کارت صدا را از دیوایس منیجر حذف کنید و به روش زیر اقدام به نصب مجدد درایور ها نمایید 
آموزش نصب تمام درایور ها توسط آپدیت ویندوز
بعد از اینکه ویندوز شما به صورت کامل نصب شد و وارد محیط دسکتاپ شدید قبل از انجام هر کاری سیستم را به اینترنت متصل فرمایید
سپس به مسیر زیر بروید
Start   Settings  > Update & Security   > Windows Update
سپس با صفحه ای مانند شکل زیر رو به رو میشوید

حال بر روی گزینه Check for Update کلیک کرده و منتظر بمانید
ویندوز به صورت اتوماتیک تمام سخت افزار شما را برسی میکنید و بهترین ورژن موجود برای آن را دانلود و سپس نصب میکند
مانند شکل زیر

دقت داشته باشید حتما به یک اینترنت با سرعت مناسب متصل باشید
این فرآیند با توجه به سرعت اینترنت شما ممکن است چندین ساعت طول بکشد پس صبور باشید
در برخی موارد سیستم شما نیاز به ریستارت دارد پس در صورتی که گزینه ریستارت برای شما نمایان شد سیستم را ریستارت کنید و مجدد وارد همین بخش شوید و دوباره بر روی Update بزنید تا ادامه کار انجام شود
این کار را تا زمانی انجام دهید که دیگر هیچ چیزی برای دانلود و یا نصب وجود نداشته باشد و شما پیغام
You’re Up To Date 
را پس از زدن Check for update دریافت کنید
این روش یکی از بهترین روش ها برای نصب درایور ها میباشد
اگر مشکل شما رفع نشد بهتر است سیستم را به نمایندگی های مربوطه و یا افراد متخصص مراجعه کنید و از آن ها بخواهید سیستم شما را به صورت سخت افزاری برسی کنند

اما اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هر سوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهند.
لینک ثبت نام
با تشکر,
تیم پشتیبانی.