alipkhi 3 سال قبل
سلام
من لب تابم رو که روشن میکنم بعد از اینکه لوگوی ابی ویندوز نمایان میشه و پایین علامت لود میاد بعدش میره روی یک صفحه سیاه و هیچ کاری نمیشه کرد حتی به صفحه لاگین که بتونم پسوردمو بزنم هم نمیره ،فن هم خیلی کار میکنه و CPU داغ میکنه چند بارم ویندوز عوض کردم وارد میشد اما بعد از این که لب تاب رو دوباره خاموش میکردم باز همینجوری میشد .
حالت safe mode رو هم امتحان کردم تا صفحه لاگین رفت که بتونم پسورد رو بزنم ،پسوردمو که زدم باز دوباره صفحه سیاه شد و همونطور مثل قبل شد.
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 3 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
از سمت تیم مدیریت بابت تاخیر در پاسخ دهی از شما پوزش میطلبیم امیدواریم مجددا با این مشکل مواجه نشویم .
اگر پس از نصب مجدد ویندوز نیز با این مشکل مواجه میشوید باید حتما از نظر سخت افزاری قطعات شما بررسی شود حتما به یک متخصص مراجعه کرده تا سیستم از نزدیک جهت بررسی دقیق تر قطعات مورد بررسی قرار گیرد .
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان
ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید .
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی
