amir02120 4 سال قبل
یه مشکل نرم افزاری دارم که تارگیا باهاش روبرو شدم نمی دونم یه دفعه یه چند تا برنامه رو برای کارم دانلود کردم و نصب کردم ولی از اون به بعد یه سری ارور ها می ده لپ تاپم نمی دونم مشکل کجاس همه چیزایی که مال اون برنامه هم هم بود پاک کردم malwarebyte هم نصب کردم اسکن کردم کل دیتای اون برنامه ها رو پاک کردم ولی هنوز نمی تونم یه سری کارا انجام بدم مثلا وقتی سیستم رو Shutdown می کنم و دوباره روشن می کنم نمی تونم cmd رو باز کنم می گه از طریق administrator متوقف شده یا مثلا task manager کار نمب کنه همین ارور رو می ده من مجبود می شم برم تو تنظیمات local group security policies و از اونجا یه با task manger و cmd رو disable کنم دوباره enable کنم تا مشکل حل بشه. تازه من وقتی یه dvd رو اجرا می خوام بکنم از طریق autorun پشت سر هر cmd باز و بسته می شه و تا وقتی dvd رو بر ندارم ارور ها نمی رن.
1 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
همانطور که مشاهده کردید به دلیل خجم بالای سوالات سرور بسته شد بابت این مشکل فنی از شما پوزش میطلبیم :
قربان در رابطه با مشکل شما باید عرض کنم این مشکل از جنبه میشود ان را بررسی کرد , برنامه های استفاده شده و دانلود شده توسط شما دارای فایل های مخرب و ناسازگار با ویندوز شما بوده اند و موجب اختلال در نحوه عملکرد ویندوز شما شده اند لطفا برای رفع این مشکل به ما اطلاعاتی از جمله موارد زیر را در قسمت کامنت برای ما بیان کنید تا دقیق تر به شمکل شما رسیدگی شود قربان :
- ویندوز شما , کدام ویندوز می باشد ؟
- دقیقا متن اروری که به شما میدهد را برای ما بنویسید .
- از کدام سایت برنامه ها را دانلود کرده اید ؟
- ایا با انتی ویروس معتبر با لایسنس واقعی کل سیستم را اسکن کرده اید ؟ ( توجه کنین با لایسنس واقعی و معتبر )
ممنون میشویم پاسخ سوالات بالا را در قسمت کامنت در انتهای این پست بنویسید ممنون از شما دوست گرامی
باتشکر,
تیم پشتیبانی
