مشکلی در رابطه با ویروس خارجی در کامپیوتر

ADS


همه سوال هادسته بندی: مشکلات نرم افزارمشکلی در رابطه با ویروس خارجی در کامپیوتر
z.gh 4 سال قبل

سلام خسته نباشید

مشکلی در خصوص کامپیوترم دارم‌. یکبار سعی کردم ویدیوی کوتاهی رو از موتور جستجوی اپرا دانلود کنم. فایل ویدیو در قالب زیپ بود و از یک سایت خارجی نامطمئن گرفتم. بعد از دانلود بلافاصله سعی کردم از حالت زیپ خارجش کنم و ویدیو رو باز کنم. ولی بجای ویدیو فقط دو برنامه اماده به نصب وجود داشت.
من یکی از انها را نصب کردم و متاسفانه بعد از اون کامپیوترم با هنگ وحشتناکی مواجه شد. تمام عکس ها و ویدیوها و بازی هایی که از قبل داخل کامپیوتر داشتم دیگه قابل اجرا نبودن. درحالی که حجم همشون سرجاش بود و چیزی از خرابی درشون مشاهده نمیشد. فقط دیگه قابل اجرا نبودن. یا به بیان ساده تر، برنامه پیش فرضی برای اجرا شدن نداشتن. همه اونها بلااستثنا از فرمت مخصوص خودشون خارج شده بودن و قابل برگشت هم نبودن. حتی عکس ها.

میخواستم بدونم ایا این ویروسی که وارد سیستمم شده، بعد از تعمیر، عکس ها و ویدیوهام قابل برگشت هستن یا خیر؟ چون فقط قابل اجرا نیستند ولی حجمشان سرجاش است

1 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
در مورد این مشکل باید به شما بگویم که این یک نوع ویروس بسیار خطرناک و یا به عبارتی باجگیر میباشد 
ویروس های باجگیر فایل های شما را رمزگذاری میکنند و از شما درخواست مبلغ های بالایی میکنند (معمولا به دلار) تا فایل ها را بعد از پرداخت برای شما باز کنند که هیچ تضمینی  برای رفع مشکل حتی بعد از پرداخت مبلغ نیز وجود ندارد .
تنها توصیه ما به شما 
هیچ گونه فلش , هارد اکسترنال , و یا هر گونه دیوایس را به سیستم آلوده خود متصل نکنید !!
تنها راه حل رفع این مشکل فرمت کامل هارد میباشد حتی در برخی موارد با فرمت هارد نیز مشکل برطرف نمی شود 
اگر هرگونه دیوایسی را بعد از بروز این مشکل به سیستم خود وصل کردید باید فرمت شود
در غیر اینصورت با اتصال مجدد آن به هر سیستم این ویروس در آن سیستم نیز منتقل میشوند
که متاسفانه با این روش تمامی دیتا های شما از بین میرود 
 

اما اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هر سوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهند.
لینک ثبت نام
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید .
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.